Sarete responsabili della manutenzione e del supporto dei sistemi dei clienti di primo e secondo livello
Siete responsabili dell'analisi tecnica e della soluzione delle richieste dei clienti e delle segnalazioni di guasti
Sarete responsabili della creazione e della gestione di soluzioni di comunicazione, on-premises e cloud, nonché della pianificazione e della realizzazione di progetti innovativi di Voice-over-IP in ambito aziendale e carrier
Mantenete e documentate le vostre attività nel nostro sistema di ticket
Sviluppate e implementate piccoli progetti di migrazione
Sarà responsabile dell'elaborazione dei ticket in collaborazione con i colleghi dei reparti tecnici
Hai una formazione in informatica, ingegneria elettrica/tecnologie della comunicazione o in un campo correlato.
Possiedi buone conoscenze nel campo delle reti e hai 2-3 anni di esperienza lavorativa in questo settore.
Hai esperienza con soluzioni VoIP/ICT, SIP, SDP, RTP, WebRTC.
Hai una mentalità analitica e capacità di risoluzione dei problemi.
Ti piace lavorare in modo autonomo e con responsabilità.
Ami lavorare in team e sei capace di comunicare concetti tecnici complessi in modo comprensibile. Buona conoscenza del tedesco e dell'inglese, oltre a una base di italiano, sono requisiti fondamentali.
Allestimento, messa a punto (setup e cambi formato) ed approvvigionamento del materiale di packaging della camera bianca, monitoraggio e rispetto dei parametri, ottimizzazione del rendimento della parte di linea assegnata, rilevamento dei dati di produzione
Gestione e coordinamento del personale adibito all'impianto (rotazione postazioni, pulizie, pause, ecc..) rispettando le norme in termini di sicurezza sul lavoro e monitorando eventuali fonti di pericolo
Rispetto degli standard qualitativi, delle norme relative all'igiene, HACCP ed allergeni
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