Die ADLER Spa Resorts & Retreats sind einzigartige Hotels in den schönsten Natur- und Kulturlandschaften Italiens. Unsere Vision ist es, gemeinsam mit unserem Team Orte des Wohlbefindens zu schaffen – Orte, an denen unsere Gäste loslassen, neue Energie tanken und ihre innere Balance finden. Ganz nach unserem Motto „let your soul fly“.
Um dieses Versprechen Tag für Tag mit Leben zu füllen, bauen wir auf ein junges, dynamisches und motiviertes Team. Ein Team, das unsere Gäste mit Herzlichkeit, Professionalität und echter Gastfreundschaft begeistert.
Für das 5* ADLER Sicilia in Siculiana suchen wir ab einem noch zu bestimmenden Zeitpunkt eine:n Spa Manager (w/m/d) in Vollzeit.
In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für unsere ADLER Spa und führen gemeinsam mit Ihrem Team einen der zentralen Bereiche unseres Resorts. Sie sorgen dafür, dass unsere Gäste jeden Tag höchste Qualität, Entspannung und persönlichen Service erleben.
Ihre Vorteile
- Sie arbeiten für eine der renommiertesten Hotelgruppen der Freizeithotellerie in Italien.
- Sie leiten ein erfolgreiches und motiviertes Spa-Team.
- Sie haben großartige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer wachsenden, dynamischen und herzlichen Hotelgruppe.
- Sie arbeiten täglich in einer der schönsten Ferienregionen Italiens.
- Sie handeln eigenständig und haben Raum, eigene Ideen einzubringen und Abläufe weiterzuentwickeln.
- Sie erhalten individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Sie haben geregelte Arbeitszeiten und profitieren von attraktiven ADLER in-house Benefits, darunter vergünstigte Aufenthalte in den ADLER Resorts (ADLER Staff Rates), unser ADLER Welfare-Programm sowie einen zusätzlichen Gesundheitsfonds.
- Unterbringung und Verpflegung sind für Sie kostenlos.
Ihre Aufgaben
- Sie führen, koordinieren und entwickeln ein Team von über 20 Mitarbeitenden und fördern Professionalität, Eigenverantwortung und Teamgeist.
- Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Gäste und stellen die Einhaltung der ADLER Qualitätsstandards sicher.
- Sie verantworten den operativen Ablauf des gesamten Spa-Bereichs, einschließlich Behandlungsräume, Wellnessbereich, Saunen, Dampfbad und beheiztem Salzwasserpool.
- Sie organisieren Dienstpläne, Tagesabläufe, den Behandlungsplan sowie die Auslastung der Behandlungsräume und sorgen für einen effizienten und qualitativ hochwertigen Service.
- Sie arbeiten eng mit der Direktion und dem hauseigenen Arzt zusammen, um das Medical-, Longevity- und ästhetische Medizinangebot optimal zu integrieren und weiterzuentwickeln.
- Sie überwachen die wichtigsten operativen und wirtschaftlichen Kennzahlen des Spa-Bereichs und stellen das Erreichen der von der Direktion definierten Umsatz- und Verkaufsziele sicher.
- Sie fördern den Verkauf von Behandlungen, individuellen Programmen und Retail-Produkten durch eine kompetente, beratende und unaufdringliche Verkaufsweise.
- Sie sind verantwortlich für das Spa-Lager, Bestellungen, Inventuren, Verbrauchsmanagement und die Kontrolle der Warenbestände.
- Sie analysieren Produktivität, Kabinenauslastung, Verkaufsperformance sowie weitere relevante Kennzahlen des Spa-Bereichs.
- Sie entwickeln neue Prozesse und Initiativen, um Qualität, Effizienz und das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
- Sie arbeiten bereichsübergreifend mit den anderen Abteilungen des Resorts zusammen und sorgen für ein stimmiges und ganzheitliches Gästeerlebnis.
Ihr Profil
- Sie verfügen über mindestens 4–5 Jahre Erfahrung in einer Führungsposition innerhalb eines Spa-Bereichs in einem 4- oder 5-Sterne-Hotel oder Resort.
- Sie haben Erfahrung in der Führung größerer Teams und überzeugen durch ausgeprägte Leadership-Kompetenzen.
- Sie sind eine souveräne, organisierte und entscheidungsfreudige Persönlichkeit mit einer klaren Ergebnisorientierung.
- Sie kennen die relevanten KPI im Spa-Bereich und wissen diese gezielt zur Steuerung von Verkauf, Produktivität, Auslastung und Verbrauch einzusetzen.
- Sie besitzen ein ausgeprägtes kommerzielles Verständnis und einen hohen Anspruch an Servicequalität.
- Sie begeistern sich für Wellness, Beauty, Longevity und exzellente Hotellerie.
- Eine Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Beauty, Wellness oder Therapie ist von Vorteil.
- Erfahrung in einer Medical Spa, im Bereich Longevity oder der ästhetischen Medizin ist ein großes Plus.
- Sie verfügen über sehr gute Italienisch- und Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Unsere Erwartungen:
Wir suchen eine Spa Managerin bzw. einen Spa Manager mit Persönlichkeit, Führungskompetenz und unternehmerischem Denken, die bzw. der unser Team souverän führt, höchste Qualitätsstandards sicherstellt und die Weiterentwicklung unserer ADLER Spa aktiv mitgestaltet.Sie sind nah am operativen Geschehen und behalten gleichzeitig den Gesamtüberblick über den Spa-Bereich. Mit Weitblick entwickeln Sie die Bereiche Wellness, Medical und Longevity gemeinsam mit Ihrem Team kontinuierlich weiter.
