Was du bei uns machst:
- Du verantwortest die Qualität, Struktur und Nutzbarkeit von Daten in digitalen Projekten.
- Du konzipierst, implementierst und betreust Tracking-Setups für Websites und digitale Kampagnen.
- Du stellst Datenqualität durch Testing, Debugging, laufende Kontrolle und saubere Dokumentation sicher.
- Du entwickelst skalierbare Tracking- und Datenstrukturen für verlässliche Auswertungen und fundierte Entscheidungen.
- Du bereitest Daten verständlich auf und leitest konkrete Handlungsempfehlungen daraus ab.
- Du arbeitest eng mit Consulting, Advertising, Web Development und externen Partnern zusammen.
- Du berücksichtigst aktuelle Privacy- und Datenschutzbestimmungen in allen Setups und Prozessen.
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Aufgabenschwerpunkte:
- Analyse von End‑to‑End‑Geschäftsprozessen gemeinsam mit Fachbereichen und IT
- Identifikation und Bewertung von Digitalisierungs‑ und Automatisierungspotenzialen entlang der bestehenden IT‑Systemlandschaft
- Konzeption von Zielprozessen, Automatisierungslösungen und Machbarkeitsanalysen (inkl. Nutzung von SAP, Workflows, APIs, Low‑Code/AI‑Lösungen)
- Enge Zusammenarbeit mit SAP‑, Integration‑, Data & Analytics‑, Security‑ und AI‑Teams
- Koordination externer Dienstleister und Schnittstelle zwischen Business, IT und Partnern
- Beitrag zum IT‑Demand‑Management (Priorisierung, Aufwandsschätzung, Business Cases)
- Begleitung der Umsetzung inkl. Testing, Qualitätssicherung und Change Management
- Monitoring, kontinuierliche Verbesserung automatisierter Prozesse sowie Enablement der Fachbereiche
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Key Responsibilities
- Align Sales & Marketing digital initiatives with the overall Digital Transformation Strategy and commercial priorities.
- Identify opportunities to digitalize and streamline end-to-end commercial processes (e.g., lead-to-order, order-to-cash, campaign execution, customer journey orchestration).
- Manage digital transformation projects from planning to delivery (scope, time, budget), ensuring strong collaboration with the PMO/Transformation Office and the Commercial Process & Project Manager.
- Ensure a key user approach for relevant Sales & Marketing applications (UAT coordination, first-level support, functional analysis).
- Maintain effective communication, stakeholder alignment, and successful change adoption across all involved teams.
- Support data governance for customer and commercial data (integrity, traceability, access control, audit readiness).
- Ensure secure data collaboration with external partners.
- Promote compliance, quality, safety, sustainability, and CSR guidelines.
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Ensure proper setup, maintenance, and governance of master data records (customer, supplier, material, product, and further domains as defined)
- Define and enforce master data quality standards and governance processes to ensure consistency, accuracy, and reliability
- Monitor and report on master data quality KPIs; drive corrective and preventive actions
- Design, implement, and optimize business processes directly related to master data, ensuring end-to-end efficiency and compliance with internal policies and external regulations
- Ensure cross-application process alignment across ERP, CRM, PLM, and other platforms
- Collaborate with business units and IT to align master data and process requirements with organizational needs
- Support strategic program planning (e.g., ERP, CRM), ensuring data and process readiness and ensure master data quality readiness for the running SAP implementation project
- Drive continuous improvement in master data management and data-driven processes through automation, analytics, and best practices
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