Dein Beitrag:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle
- Unterstützung des Teams bei den täglichen Customer-Care-Aktivitäten
- Vollständige Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zum Versand
- After-Sales-Betreuung und Bearbeitung von Retouren
- Enge Zusammenarbeit und Koordination mit anderen Abteilungen und Lieferanten (Schnittstellen zu Logistik, Stores, Servicewerkstatt, Lieferanten usw.)
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle
- Verschiedene administrative Tätigkeiten im Bereich E-Commerce
- Eigenständige Prioritätensetzung und Lösung von Problemen
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Vollzeit
Sinich, Meran
18.10.2025
Sinich, Meran
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt unser Verkaufsteam mit Organisationstalent und Überblick im Tagesgeschäft.
- Du erstellst individuelle Angebote und kümmerst dich um die reibungslose Kommunikation mit unseren Kunden.
- Du planst, organisierst und beschaffst strategisch und operativ bestimmte Produktgruppen.
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mit folgenden Kompetenzen:
- Führungskompetenz
Fähigkeit, ein kleines Team zu leiten, zu motivieren und weiterzuentwickeln
Erfahrung im Führen von Mitarbeitenden im Kundenservice oder Frontoffice
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Ihre Aufgaben:
- Aktivierende Betreuung und Pflege
- Anwendung und Etablierung moderner Pflegekonzepte
- Umsetzung qualitätssichernder Maßnahmen
- Zusammenarbeit in einem multiprofessionellen Team
- Unterstützung der Angehörigen
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Ihre Aufgaben
- Aktivierende Betreuung und Pflege
- Anwendung und Etablierung moderner Pflegekonzepte
- Umsetzung qualitätssichernder Maßnahmen
- Zusammenarbeit in einem multiprofessionellen Team
- Unterstützung der Angehörigen
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Vollzeit
Bozen, Bergamo
30.10.2025
Bozen, Bergamo
YOUR RESPONSIBILITIES
- You will be the first point of contact for customer requests at Alpitronic
- Responsible to support our customers by phone or email
- Managing service support tickets
- Provide remote support to customers during commissioning and maintenance of the Hyperchargers
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Arbeiten in Südtirol!
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Vollzeit
Brixen, Venedig
01.11.2025
Brixen, Venedig
Ihre Aufgaben
- Stärkung der Kundenbeziehungen und Hauptansprechpartner ab der ersten Systeminstallation. Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Partnerschaften, um Marktbedürfnisse, Ziele und technische Herausforderungen unserer Kunden zu verstehen
- Analyse und Optimierung der Leistung installierter MiCROTEC-Lösungen durch Überwachung von Produktionsdaten und Empfehlung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung
- Technischer Support für Kunden bei der Analyse und Auflösung kritischer Fragestellungen, in enger Abstimmung mit internen Teams
- Proaktive Beratung der Kunden durch die Entwicklung von Best Practices für die Nutzung der MiCROTEC-Lösungen, Förderung möglicher Upgrades sowie Unterstützung bei der Identifizierung neuer Investitionsmöglichkeiten
- Systematische Feedbacks Sammlung zu MiCROTEC-Lösungen und erreichte Leistungen, mit dem Ziel, die Informationen intern weiterzugeben und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Produktportfolios beizutragen
- Einführung von Maßnahmen und Initiativen zur Stärkung der Kundentreue durch proaktiven Support und eine echte Partnerschaft
- Überwachung relevanter Kennzahlen, regelmäßige Erhebung und Analyse wichtiger KPIs zur frühzeitigen Identifizierung von Chancen und Herausforderungen
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Was du bei uns machst:
- Du führst neue Kundinnen und Kunden mit einem klar strukturierten Onboarding in unsere Lösungen ein.
- Du bist Ratgeber und Anlaufstelle zu Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen und sorgst gemeinsam mit den anderen Teams für die richtigen Antworten und Ideen.
- Du lenkst Projekte, führst Menschen zusammen und stellst aus aus Begegnungen Beziehungen her.
- Du hast die Kundenkennzahlen im Blick, informierst regelmäßig über neue Best Cases und sprichst Empfehlungen für noch mehr Erfolg durch unsere Marketinglösungen aus
- Du erkennst Trends, nimmst Feedback aus dem Markt und von den Kunden auf und bringst es in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.
- Du erkennst Cross- und Upselling-Potenziale und baust langfristige Kundenbeziehungen aktiv aus.
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Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung eines vielfältigen Kundenstocks
- Erkennen von Potenzialen und proaktive Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
- Strategische Optimierung der Kundenperformance – du denkst in Möglichkeiten, nicht in Problemen
- Aktive Analyse des Kundenportfolios und Ableitung cleverer Maßnahmen zur Umsatzsteigerung
- Direkte Kundenbesuche, um langfristige und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen aufzubauen
- Selbstbewusste Ansprechperson für Reklamationen – du findest Lösungen, die überzeugen
- Maßnahmen zur Reduzierung der Kundenabsprungrate – weil du weißt, wie man Begeisterung schafft
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Deine Aufgaben:
- Als erste Anlaufstelle bearbeitest du technische Kundenanfragen - telefonisch oder über unser Ticket-System
- Mit deinem technischen Know-how diagnostizierst du Fehler und beseitigst Störungen an Maschinen und Anlagen
- Durch aktive Mitarbeit trägst du zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Anlagenqualität bei
- Du beteiligst dich aktiv an der Entwicklung und Optimierung von Serviceprozessen und Arbeitsanweisungen
- Von Brixen aus trägst du dazu bei, dass unsere Kund:innen weltweit auf effiziente Unterstützung zählen können
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Vollzeit | befristet | Praktikum
Tasks and responsibilities
- Support the order and client data entry in the ERP system
- Assist the first-level support for issues and general requests about the company, brands, and products
- Support clients, Sales Representatives, and Store Managers in order management regarding availabilities and order state
- Give support in deliveries and the logistic department as well as the administrative area for payment check
- Assist in the analysis of customer pain points, issues, and needs
- Support the marketing department in various projects
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IBI - Euregio Kompetenzzentrum K.G.M.B.H.
Teilzeit
DEINE AUFGABEN
- Sekretariatsarbeiten, Erfahrung mit Buchhaltung von Vorteil (idealerweise mit ERGO)
- Allgemeine Verwaltungs- und Organisationsarbeiten
- Freundliche Kundenbetreuung bei Events
- Unterstützung bei Förderprojekten
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Deine Hauptfähigkeiten sind:
- Ausgeprägte PC-Kenntnisse, guter Umgang mit dem Office-Paket sowie Fähigkeit mühelos mit neuen Anwendungsprogrammen umzugehen
- Gute Kommunikationsfähigkeit, Kunst der Gesprächsführung, sowie höfliche Umgangsformen gegenüber Kunden
- Ausgeprägtes Engagement am Telefon, welches von einer eigenen kaufmännischen Fähigkeit abgeleitet ist
- Ausgeprägte Ergebnisorientierung sowie Fähigkeiten in der Problemlösung
- Gute organisatorische Fähigkeiten, hohes Verantwortungsbewusstsein und Fähigkeit, sowohl im Team als auch selbständig zu arbeiten
- Fähigkeit die zugewiesenen Aufgaben präzise auszuführen
- Einfühlungsvermögen, Professionalität, Entschlossenheit, Begeisterung und Eigeninitiative
- Erfahrung im Kundenkontakt (Gastgewerbe, Front Office) von Vorteil
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DEINE AUFGABEN:
- Herzliches Empfangen und Betreuen unserer Kunden
- Effiziente Terminvereinbarungen und Fakturierung
- Präzise Überprüfung und Pflege der Kundendaten
- Verwaltung Leihfahrzeuge
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Deine Mission
- telefonische und schriftliche Betreuung unserer Bestandskunden
- Bestellabwicklung, Erstellung und Überwachung von Angeboten und Aufträgen
- aktive Neukundenakquise via Telefon und Ausbau der Marktpräsenz
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Was du bei uns machst:
- Du begleitest unsere Kundinnen und Kundenentlang der gesamten Customer Journey: vom Kick-off über das Onboarding bis hin zu Schulungen und darüber hinaus.
- Du verstehst ihre Wünsche und setzt sie mit den passenden Software-Settings und Features um.
- Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen optimal eingesetzt werden.
- Du hast die Nutzungszahlen im Blick, erkennst Herausforderungen frühzeitig und findest Lösungen, bevor Probleme entstehen.
- Du nimmst Kundenfeedback aktiv auf, strukturierst es und bringst es gemeinsam mit der Produktentwicklung in unsere Optimierung unserer Software ein.
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Schärdinger Italia Srl
Vollzeit
Aufgaben:
- Sicherstellung der Auftragserfassung und Abwicklung bis hin zu den Handelspartnern
- Allgemeine Kundenbetreuung und -korrespondenz
- Support für den Vertrieb
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Wir sind ein innovatives und wachsendes Unternehmen und suchen einen dynamischen Kopf, der unseren After-Sales-Bereich auf das nächste Level bringt und für erstklassigen Kundenservice sorgt.
Als Leiter Aftersales/Service bist du verantwortlich für die Führung unseres Service-Teams und sorgst dafür, dass unsere Kunden auch nach dem Kauf rundum zufrieden sind. Du entwickelst Strategien, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern und stellst sicher, dass Anfragen und Probleme schnell und effizient gelöst werden. Dabei arbeitest du eng mit unserem Vertrieb und der Produktion zusammen, um den besten Service zu garantieren. Deine Rolle ist es auch, aktiv in den täglichen Serviceprozessen mitzuwirken und als Ansprechpartner für besonders knifflige Fälle zur Verfügung zu stehen. Mit deinem strategischen Weitblick optimierst du unsere After-Sales-Prozesse, um die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern und die Kundenbindung zu stärken.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Fachgebiet und bringst mehrjährige Erfahrung im Service- oder After-Sales-Bereich mit, idealerweise in einer Führungsposition. Du bist ein Organisationstalent mit starkem Kundenfokus und hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität. Kommunikation und Teamarbeit sind deine Stärken, und du bist sicher im Umgang mit Service-Management-Software und MS Office.
Bei uns erwartet dich eine herausfordernde und verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum in einem engagierten Team. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Karriere weiterzuentwickeln, sowie ein faires Gehalt und zusätzliche Benefits.
Wenn du bereit bist, den Kundenservice auf ein neues Niveau zu heben, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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Teilzeit
Lienz, Osttirol
23.10.2025
Lienz, Osttirol
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die:
- gerne an der Schnittstelle intra-extramural palliativ tätig wäre und den Leiter des MPT vertritt
- gerne in einem Team mit flacher Hierarchie und großer individueller Autonomie arbeiten will
- eine palliative Haltung mitbringt sowie Empathie und eine aufrichtige, wertschätzende Kommunikation schätzt und beherrscht
- auch blockweise arbeiten kann
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Vollzeit
Lienz, Osttirol
23.10.2025
Lienz, Osttirol
Folgende Tätigkeiten gehören zu Ihren Aufgaben:
- eigenverantwortliche Diagnostik und Therapie von Kindern aller Altersgruppen
- Mitbetreuung der geburtshilflichen Abteilung
- Anwesenheits- und Rufbereitschaftsdienste
- aktive Beteiligung an der Ausbildung der AssistenzärztInnen
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Tasks & responsibilities
- Assist in the upload and management of sales orders into the ERP system
- Help to ensure that products are delivered on time with the right quantity and quality
- Assist the first-level support for issues and general requests about products and brands
- Support the sales manager and sales team in preparing and managing the sales campaign, including management of the samples, set up of the showroom, preparation of offers/commercial conditions, communication of availability list, processing of sales reporting/statistics
- Guarantee high-quality standards of service towards retailers before and after sales, taking into account and managing their requests involving various departments. This includes cooperation with logistic department, Credit management and Handling of claims coming from the market
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Your profile:
- University degree ideally in industrial/mechanical/process engineering or food technology
- Leadership Experience: Proven track record of leading large, cross-functional engineering teams across geographies
- Technical Expertise: Deep understanding of engineering principles, manufacturing processes, automation, and digital transformation
- Global Mindset: Experience working in multicultural environments and managing international teams
- Strategic Thinking: Ability to align engineering initiatives with global business goals
- Change Management: Skilled in driving innovation, continuous improvement, and transformation programs
- Stakeholder Collaboration: Strong communication and collaboration skills with internal and external stakeholders
- Proven track record in managing projects and investments, with a keen sense for cost and performance
- Pragmatic and enthusiastic personality with excellent leadership, communication and organizational skills
- Fluent in English and either German or Italian, with a willingness to travel internationally
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Firmenbeschreibung
- Monitoring und Optimierung der technischen Leistung
- Abgeschlossene Ausbildung in Mechatronik, Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik
- Erste Erfahrungen in der Wartung und Instandhaltung von Fördertechnik, technischen Anlagen, Flurförderfahrzeuge
- Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeiten und Bereitschaft auf kontinuierliche Weiterbildung
- Kenntnisse MS-Office Paket
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Firmenbeschreibung
- Markt- und Wachstumsstrategien definieren & umsetzen
- Führung und Ausbau eines bestehenden Ingenieursteams
- Weiterentwicklung unseres Produkt-, Service- & Software-Portfolios
- Internationale Zusammenarbeit mit F&E, Vertrieb und Management
- Kooperation mit Universitäten und Betreuung von Praktikantinnen und Abschlussarbeiten
- Marktanalysen und Erschließung neuer Geschäftspotenziale
- Planung und Umsetzung von Marketing- und Vertriebsstrategien
- Prozessoptimierung und Implementierung von Innovationen
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