Was du bei uns machst:
- Du erschließt aktiv neue Märkte in Deutschland und identifizierst regionale Potenziale in der Hospitality-Branche.
- Du gehst proaktiv auf potenzielle Kundinnen und Kunden zu, analysierst ihre Bedürfnisse und entwickelst passgenaue Software- und Service-Lösungen aus unserem Portfolio.
- Du führst Vertragsverhandlungen souverän, überzeugend und zielgerichtet – bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Du beobachtest Markt- und Branchentrends und erkennst Chancen, bevor sie offensichtlich werden.
- Du betreust deine Kundinnen und Kunden ganzheitlich und langfristig – auch über den Vertragsabschluss hinaus.
- Du repräsentierst Brandnamic auf führenden Messen und Events in Österreich und Deutschland.
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- Du entwickelst Konzepte, die Marken, Menschen und Märkte bewegen.
- Schreiben ist dein Handwerk: Du findest den Ton, die Struktur und die Worte, die treffen. Unabhängig vom Format.
- Du textest für Websites, Broschüren, Newsletter und Social Media. Mit Gespür für Struktur, Wirkung und Zielgruppe.
- Du arbeitest im engen Austausch mit Consulting, Design und Copywriting als starke:r Konzepter:in, kreative:r Impulsgeber:in und zuverlässige:r Sparringspartner:in.
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Was du bei uns machst:
- Du organisierst und führst unseren Empfangsbereich – engagiert, vorausschauend und mit Liebe zum Detail.
- Du koordinierst zuverlässig und strukturiert Termine, Besprechungen und interne Abläufe.
- Du bist verantwortlich für unsere Telefonzentrale und sorgst für eine reibungslose schriftliche Kommunikation.
- Du bringst dich aktiv in interne Prozesse ein, denkst mit und gestaltest mit.
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Was du bei uns machst:
- Du führst neue Kundinnen und Kunden mit einem klar strukturierten Onboarding in unsere Lösungen ein.
- Du bist Ratgeber und Anlaufstelle zu Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen und sorgst gemeinsam mit den anderen Teams für die richtigen Antworten und Ideen.
- Du lenkst Projekte, führst Menschen zusammen und stellst aus aus Begegnungen Beziehungen her.
- Du hast die Kundenkennzahlen im Blick, informierst regelmäßig über neue Best Cases und sprichst Empfehlungen für noch mehr Erfolg durch unsere Marketinglösungen aus
- Du erkennst Trends, nimmst Feedback aus dem Markt und von den Kunden auf und bringst es in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.
- Du erkennst Cross- und Upselling-Potenziale und baust langfristige Kundenbeziehungen aktiv aus.
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Was du bei uns machst:
- Du identifizierst Automatisierungspotenziale und übersetzt Anforderungen in funktionierende, skalierbare Workflows.
- Du konzipierst, entwickelst und betreibst Automationen mit n8n oder ähnlichen Tools.
- Du integrierst LLMs inkl. API-Anbindung in bestehende Prozesse.
- Du verbindest Tools und Datenquellen, damit Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort landen.
- Du dokumentierst Workflows und verbesserst sie kontinuierlich.
- Du bringst dein Know-how in interdisziplinäre Teams ein und entwickelst gemeinsam mit Software, Marketing und Consulting passgenaue Lösungen.
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Was du bei uns machst:
- Du begleitest unsere Kundinnen und Kundenentlang der gesamten Customer Journey: vom Kick-off über das Onboarding bis hin zu Schulungen und darüber hinaus.
- Du verstehst ihre Wünsche und setzt sie mit den passenden Software-Settings und Features um.
- Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen optimal eingesetzt werden.
- Du hast die Nutzungszahlen im Blick, erkennst Herausforderungen frühzeitig und findest Lösungen, bevor Probleme entstehen.
- Du nimmst Kundenfeedback aktiv auf, strukturierst es und bringst es gemeinsam mit der Produktentwicklung in unsere Optimierung unserer Software ein.
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Deine Aufgaben:
- Du verwandelst Informationen in Emotion – in Newslettern, Blogs, Social Posts und PR-Texten.
- Du bringst mit SEO Websites zum Wirken.
- Du textest Kataloge, Inserate, Broschüren – kurz: alles, was in Druck geht.
- Du entwickelst Markennamen, Claims und Slogans, die bleiben.
- Du schaffst Kommunikations- und Sprachkonzepte mit Stil, Substanz und Struktur.
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Was du bei uns machst:
- Du unterstützt die Organisation, Umsetzung und Vermarktung von Masterclass-Modulen, Webinaren und Campus-Events.
- Du erstellst, bearbeitest und pflegst Content für die Academy: Website, Newsletter, Social Media und E-Learning.
- Du gestaltest Präsentationen, Unterlagen und Lernmaterialien für unterschiedlichste Hospitality-Themen.
- Du wirkst bei Wettbewerbsrecherchen, Analysen und Reportings unserer Academy-Produkte mit.
- Du arbeitest eng mit dem Academy- und Marketing-Team zusammen und bringst deine Ideen aktiv ein.
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