3 1St Level Support Jobs in Südtirol

Hotel Restaurant ANDER

Die Stellenanzeige Housekeeping (m/w/d) in Bruneck bei Hotel Restaurant ANDER ist leider nicht mehr verfügbar oder wurde neu ausgeschrieben.

YOUR RESPONSIBILITIES
  • Ensure continuous operation of essential IT functions encompassing operating systems, security tools, applications and servers
  • Install, configure and support workstation software, hardware, printers and phones
  • Execute systems and network design, documentation, implementation, testing, and administration and ensure components meet business needs and work together seamlessly
  • Implement applications and software upgrades and troubleshoot any performance issues
  • Support and train employees in using software and hardware, providing technical support when needed
  • Staying abreast of emerging technologies, hardware, and software to assess their potential impact and relevance to organizational needs
Das erwartet dich
  • Du übernimmst die Systempflege und den Support von Kundensystemen im 1st und 2nd Level
  • Du bist zuständig für die technische Analyse und Lösung der Kundenanfrage / Störungsmeldung
  • Du verantwortest die Einrichtung und das Management von Kommunikationslösungen, On-Premises und Cloud, sowie Projektierung und Realisierung von innovativen Voice-over-IP-Projekten im Enterprise und Carrier Umfeld
  • Du pflegst und dokumentierst Deine Tätigkeiten in unserem Ticketsystem
  • Du erarbeitest und setzt kleinere Migrationsprojekte um
  • Du bearbeitest eigenverantwortlich Tickets in Zusammenarbeit mit den Kollegen (m/w/d) aus den technischen Abteilungen
Das Aufgabengebiet umfasst
  • Lebenszyklusmanagement von Anwendungen: Analyse, Konfiguration, Test, Bereitstellung und Dokumentation unter Berücksichtigung von Autorisierungsstrategien, Sicherheitsmodellen und dem Lebenszyklus der Inhalte der verschiedenen Anwendungen
  • Überwachung und Optimierung der Leistung der unterstützten Systeme
  • Support, Wartung und Weiterentwicklung unserer SharePoint-Umgebung, Microsoft 365 und der damit verbundenen Tools (Teams, OneDrive, Power Platform)
  • Analyse, Design und Implementierung von Anforderungen in der SharePoint-Umgebung
  • Kontrolle und Koordination von SharePoint-Projekten und -Migrationen
  • Entwicklung von Workflows und Automatisierungen (z. B. Power Automate)
  • 1st-Level-Support für Unternehmensnutzer und Schnittstelle zu externen Dienstleistern
  • Kontinuierliche Beratung von Unternehmensbereichen und Business Stakeholdern zur optimalen Nutzung von Anwendungen
  • Zusammenarbeit mit Kollegen aus der gesamten Abteilung "Informationstechnologie", um die Weiterentwicklung, Integration und Leistung der Anwendungen sicherzustellen
  • Dokumentation und Schulung der Endbenutzer
    • Region

    • Berufsfeld

    • Anstellungsart

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Berufsfelder in Südtirol

  • Praktikum, Ferialjob, Nebenjob
  • Quereinsteiger
  • IT, Informatik, EDV
  • Wissenschaft, Forschung
  • Verkehr, Transportwesen, LKW
  • Medizin, Gesundheit, Soziales
  • Management, Führungsposition
  • Anlernkräfte, Hilfsarbeit
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