Die Stellenanzeige Handelsvertreter/in Pustertal mit Seitentälern in Lana, Pustertal bei Alber AG ist leider nicht mehr verfügbar oder wurde neu ausgeschrieben.
Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie Störungsmeldungen (Software, Hardware, Endgeräte, Netzwerkverbindungen) im 1st und 2nd Level Support für unsere Mitarbeitenden
Installation und Verwaltung unseres firmeneigenen Hardware-Inventars, inklusive PC, Laptops, iPads und Drucker
Betreuung der Softwarelizenzen für AutoCAD, Inventor, Vault, Adobe, Cinema 4D usw. und Unterstützung der Anwender bei Fragen
Du übernimmst die Systempflege und den Support von Kundensystemen im 1st und 2nd Level
Du bist zuständig für die technische Analyse und Lösung der Kundenanfrage / Störungsmeldung
Du verantwortest die Einrichtung und das Management von Kommunikationslösungen, On-Premises und Cloud, sowie Projektierung und Realisierung von innovativen Voice-over-IP-Projekten im Enterprise und Carrier Umfeld
Du pflegst und dokumentierst Deine Tätigkeiten in unserem Ticketsystem
Du erarbeitest und setzt kleinere Migrationsprojekte um
Du bearbeitest eigenverantwortlich Tickets in Zusammenarbeit mit den Kollegen (m/w/d) aus den technischen Abteilungen
Lebenszyklusmanagement von Anwendungen: Analyse, Konfiguration, Test, Bereitstellung und Dokumentation unter Berücksichtigung von Autorisierungsstrategien, Sicherheitsmodellen und dem Lebenszyklus der Inhalte der verschiedenen Anwendungen
Überwachung und Optimierung der Leistung der unterstützten Systeme
Support, Wartung und Weiterentwicklung unserer SharePoint-Umgebung, Microsoft 365 und der damit verbundenen Tools (Teams, OneDrive, Power Platform)
Analyse, Design und Implementierung von Anforderungen in der SharePoint-Umgebung
Kontrolle und Koordination von SharePoint-Projekten und -Migrationen
Entwicklung von Workflows und Automatisierungen (z. B. Power Automate)
1st-Level-Support für Unternehmensnutzer und Schnittstelle zu externen Dienstleistern
Kontinuierliche Beratung von Unternehmensbereichen und Business Stakeholdern zur optimalen Nutzung von Anwendungen
Zusammenarbeit mit Kollegen aus der gesamten Abteilung "Informationstechnologie", um die Weiterentwicklung, Integration und Leistung der Anwendungen sicherzustellen
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