18 offerte di lavoro - Tecnico assistenza clienti in Alto Adige

• Sarete responsabili della manutenzione e del supporto dei sistemi dei clienti di primo e secondo livello
• Siete responsabili dell'analisi tecnica e della soluzione delle richieste dei clienti e delle segnalazioni di guasti
• Sarete responsabili della creazione e della gestione di soluzioni di comunicazione, on-premises e cloud, nonché della pianificazione e della realizzazione di progetti innovativi di Voice-over-IP in ambito aziendale e carrier
• Mantenete e documentate le vostre attività nel nostro sistema di ticket
• Sviluppate e implementate piccoli progetti di migrazione
• Sarà responsabile dell'elaborazione dei ticket in collaborazione con i colleghi dei reparti tecnici

• Manutenzione e riparazione: Responsabilità della manutenzione e riparazione di macchine per la lavorazione del legno CNC e NC, da apparecchiature semplici a complessi centri di lavorazione
• Montaggio e installazione: Esecuzione autonoma dell'installazione e del montaggio delle macchine direttamente presso i clienti
• Supporto clienti: Assistenza professionale ai clienti
• Lavoro indipendente: Organizzazione e gestione autonoma degli interventi, con il supporto di un team competente di tecnici

LEITNER è uno dei lea­der mon­di­a­li nel­lo svi­lup­po e nel­la pro­du­zio­ne di im­pi­an­ti a fu­ne per il tras­por­to di per­so­ne. Le so­lu­zio­ni al­ta­men­te tec­no­lo­gi­che e il de­sign in­no­va­ti­vo di LEI­TNER cre­a­no le con­di­zio­ni per un tras­por­to di per­so­ne con­for­te­vo­le e ri­spet­to­so dell'am­bien­te.

• Installazione, modifica e verifica dei gruppi di misura in alta e media tensione
• Installazione e manutenzione degli apparati di comunicazione per il telecontrollo e la telegestione della rete di distribuzione
• Misurazione delle grandezze elettriche con strumentazione varia
• Ricerca di guasti su rete di media e bassa tensione

• Attività nel laboratorio di Power Cycling: coordinamento dei requisiti con i clienti interni ed esterni, pianificazione e realizzazione del setup di prova, valutazione e analisi dei risultati di prova, indagine delle anomalie, analisi dei problemi di qualità e assicurazione della qualità
• Sviluppo dei banchi di prova Power Cycling: progettazione concettuale di nuove funzionalità (HW/SW), sviluppo di nuovi componenti in collaborazione con altri team di sviluppo interni (hardware elettronico incluso il layout, progettazione meccanica, ecc.), convalida
• Assistenza nella produzione dei banchi di prova
• Assistenza nella manutenzione e calibrazione dei banchi di prova

• Una buona conoscenza del tedesco/italiano (lingua madre / seconda lingua)
• Buona conoscenza dell'inglese (eventualmente 
  del francese)

• Comunicazione con clienti e il tuo team: assicurare supporto e fornire gli input necessari alle persone e ai colleghi coinvolti nei progetti.
• Supporto al cliente: seguire il cliente e le sue richieste fino a quando non sarà stata trovata la soluzione ottimale per il progetto. Il tutto dovrà essere svolto nei tempi concordati, tenendo conto del budget prestabilito, delle possibilità tecniche aziendali e, se necessario, includendo e coordinando gli esperti delle varie discipline tecniche all‘interno del team.
• Creazione di offerte e ordini: Redigere i documenti che accompagnano il progetto da un punto di vista commerciale, tenendo conto delle esigenze del cliente e delle nostre linee guida e politiche interne.
• Garantire un'elaborazione degli ordini efficiente e corretta: Assicurare al cliente il totale supporto dalla data dell‘ordine fino alla consegna del prodotto.
• Assistenza al cliente anche dopo l'avvenuta vendita: rispondere alle domande riguardanti la manutenzione ordinaria, le riparazioni e i pezzi di ricambio, nonché del ricevimento e dell'inoltro di reclami con l'obiettivo di trovare una soluzione che soddisfi il cliente.

• Esecuzione di modifiche, ottimizzazioni, manutenzione e riparazioni dei nostri utensili di fusione e punzonatura
• Produzione di tutti i tipi di dispositivi
• Esecuzione di lavori di saldatura, fresatura e tornitura con saldatrici laser, tecnologia CNC e programmazione CAM.