10 Hotelsekretariat Jobs in Südtirol

Deine Aufgaben
  • Zentrale Ansprechperson für unsere Gäste
  • Check-In und Check-Out
  • Betreuung und Beratung unserer Gäste vor Ort
  • Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
  • Diverse administrative Tätigkeiten
unsere Erwartungen an DICH:
  • Ausbildung und Erfahrung an der Arbeit in der gehobenen Gastronomie
  • Offenheit und Herzlichkeit
  • Lust darauf Kreativität, Neues und Traditionelles miteinander zu verbinden
  • Aufgeschlossenheit, Achtsamkeit und Begeisterung in der Hotellerie, sowie Gastronomie
  • Pünktlichkeit und Motivation
Das erwartet Dich …
  • 5-Tage-Woche
  • Modernes Arbeitsumfeld
  • Jahresstelle – auf Wunsch 10 Monatsvertrag
  • Kostenlose Verpflegung und Unterkunft
  • Schulungen und Weiterbildungen zu fachspezifischen Themen in der MOSER-Academy
  • Vielseitige Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Tolle Mitarbeiter Benefits wie Zugang zum Privatstrand am Kalterer See, ganztägige Benutzung des Fitnessstudios, wöchentliche Yoga-Sessions, Zusatzgesundheitsfond u. v. m.
  • Viele Spezialkonditionen wie z. B. 30 - 50 % Ermäßigung in Partnerhotels, Rabatte auf Produkte der eigenen Bierbrauerei und Weinkellerei, Rabatte in der Kosmetik- und Massageabteilung und vieles mehr
KONTAKTIERE UNS, WENN DU 
  • ein sicheres und professionelles Auftreten mitbringst 
  • teamfähig und hilfsbereit bist, als auch selbständig arbeiten kannst 
  • Probleme gerne löst und offen für neue Herausforderungen bist 
  • über sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst 
  • bereits Erfahrung hast oder motivierter Quereinsteiger bist 
  • flexibel hinsichtlich Arbeitszeiten bist
 Was erwartet Sie?
  • ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich
  • Kontakt zu internationalen Gästen
  • professionelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • ein engagiertes, junges Mitarbeiterumfeld, in dem Leistung anerkannt und gefördert wird
  • kostenfreie Verpflegung in der Mitarbeiterkantine
  • ein angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien
  • faire und pünktliche Entlohnung
  • Mitarbeiter-Rabatte in Hotel, Bar und Restaurant
  • vergünstigter Tiefgaragen-Parkplatz im Stadtzentrum
KONTAKTIERE UNS, WENN DU 
  • ein sicheres und professionelles Auftreten mitbringst 
  • teamfähig und hilfsbereit bist, als auch selbständig arbeiten kannst 
  • Probleme gerne löst und offen für neue Herausforderungen bist 
  • über sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst 
  • bereits Erfahrung hast oder motivierter Quereinsteiger bist 
  • flexibel hinsichtlich Arbeitszeiten bist
Aufgabenbereich
  • Enge Zusammenarbeit mit der Hotelleitung
  • Aktive Mitarbeit an der Rezeption
  • Qualitätssicherung und –kontrolle, Reklamationsmanagement
  • Einschulung von neuen Mitarbeitern
  • Zuständigkeit für Internetauftritt, Social Media Maßnahmen und Pflege der Portale, gemeinsam mit dem Rezeptionsteam
  • Guter Austausch und Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen
Deine Aufgaben & Verantwortungen
  • Du leitest das Front Office-Team mit Klarheit, Feingefühl und Organisationstalent.
  • Du übernimmst die Verantwortung für den aktiven Verkauf am Front Office und behältst dabei stets den Überblick über Upselling-Potenziale sowie Koordination über TA und OTA.
  • Mit gezielten verkaufsfördernden Maßnahmen trägst du aktiv zur Umsatzsteigerung bei.
  • Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und übernimmst selbst aktiv Aufgaben im Tagesgeschäft.
  • Du überwachst Prozesse, entwickelst interne Abläufe weiter und stellst sicher, dass unsere Servicequalität jederzeit spürbar bleibt.
  • Du planst Dienstzeiten und Urlaube effizient und teamorientiert.
  • Du kümmerst dich um Rechnungen, Kassenführung und das Controlling im Bereich Empfang.
  • Du arbeitest eng mit Housekeeping und anderen Abteilungen zusammen, um das Gesamterlebnis für unsere Gäste zu optimieren.
  • Du pflegst und verwaltest unsere Gästedaten im System ASA mit höchster Sorgfalt.
  • Du gehst professionell und lösungsorientiert mit Feedback und Beschwerden um.
Zusätzlich erwartet dich
  • Durchgehende und geregelte Arbeitszeiten
  • 5 oder 6 Tage Woche
  • Jahresstelle
  • Weiterbildung
  • Ein tolles Team und ein gutes Betriebsklima
  • Exklusives Arbeitsumfeld in einem der schönsten Hotels in Südtirol
  • Wertvolle Erfahrungen und Entfaltungsmöglichkeit in der gehobenen Hotellerie
  • Unterkunft im neuen Mitarbeiterhaus direkt neben dem Hotel
  • Sehr gute Entlohnung
  • Viele Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung
  • 60% Ermäßigung für Ihren Urlaub in vielen Partnerhotels
  • Mitarbeiterrabatt bei Anwendungen in unserer Bellavita Spa
Wir bieten: 
  • Geregelte, durchgehende Arbeitszeiten mit leistungsgerechter Entlohnung
  • Voll- oder Teilzeit möglich
  • Kostenlose Verpflegung
  • Viele Falkensteiner Mitarbeitervorteile
  • Weiterbildungsmöglichkeiten in der Falkensteiner Academy
    • Region

    • Berufsfeld

    • Anstellungsart

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Berufsfelder in Südtirol

  • Verkauf, Handel, Kundenbetreuung
  • Anlernkräfte, Hilfsarbeit
  • Küche
  • Rechtswesen
  • Baugewerbe, Architektur
  • Büro, Verwaltung, Assistenz
  • Personalwesen
  • Management, Führungsposition
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