Es motiviert dich, den Kundenservice rund um Bankprodukte aktiv mitzugestalten? 🚀
Wir sind die Raiffeisen Information Service KonsGmbH (RIS) und bieten speziell auf Banken zugeschnittene IT-Lösungen. Jeder zweite Südtiroler Bankkunde nutzt unsere IT-Dienstleistungen. Mit über 200 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den größten IT-Unternehmen in Südtirol.
#TogetherwemakeIT
Deine Aufgaben
- Du bringst die Perspektive der Kunden in die Entwicklung und Weitergestaltung von Produkten und Features (z.B. Kontokorrent, Sparbücher, Festgeldanlagen und Banksteuerung) ein
- Du sorgst mit deinem crossfunktionalen Team für hohe Produktqualität
- Du bist Ansprechpartner*in für unsere Kunden bei Support-Anfragen
- Du informierst unsere Kunden laufend über Entwicklungen, Updates und Neuerungen
Womit du uns überzeugst
- Erfahrung im Servicebereich einer Bank von Vorteil
- Oberschulabschluss oder Studium im Bereich Informatik/Wirtschaft von Vorteil
- Kundenorientierung und Gespür für Kundenbedürfnisse
- Teamorientiertes, motivierendes und freundliches Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Hohe Auffassungsgabe und analytisches Denken
- Bereitschaft und Ehrgeiz, dich regelmäßig weiterzubilden
Wir bieten
- Gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Aussichtsreiche Entwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Essenstickets und Welfare-Pakete
- Attraktive Sozialleistung und Zusatzversicherungen
- Beitrag an den Raiffeisen Offenen Pensionsfonds hinsichtlich der Zusatzvorsorge im Ausmaß von 5,6% des Bruttogehaltes
- Kaffee, Snacks, frisches Obst und Erfrischungsgetränke werden in den RIS Offices bereitgestellt
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!
