Du bist der erste Kontakt in der Customer Journey! Bist du bereit, der erste Eindruck, der initiale Kontaktpunkt in der Kundenreise zu sein, der den Grundstein für eine außergewöhnliche Erfahrung legt?
Wir suchen nach Personen, die sich in einem Teamumfeld auszeichnen, ein Talent für Sprache besitzen und lösungsorientiert denken, die Ruhe auch bei komplexen Herausforderungen bewahren.
DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Aktiver telefonischer Verkauf der Zimmer und Angebote des Hotel, Chalets und Lodge
- Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle
- Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen unserer internationalen Gäste
- Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
- Überblick bewahren über den Buchungskalender
- Aktives Upselling
- Cross-Selling von Zusatzleistungen
DAS BRINGST DU MIT:
- Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung
- Idealerweise Erfahrung im Verkauf oder Telefonverkauf
- Selbstständige, effiziente und flexible Arbeitsweise
- Verkaufstalent und Kommunikationsstärke,
- Freundlich , lösungsorientiert und schlagkräftig
- Sichere EDV-Kenntnisse (MS-Office und ASA Hotelprogramm)
- Sehr gute Deutsch- Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
DIE VORTEILE DER MITARBEITER:
- Familiäres und professionelles Arbeitsklima
- Individuelle Arbeitszeiten: 5 Tage pro Woche
- Kranken-, Renten-, Sozial- und Arbeitslosenversicherung
- Interne und externe Auffrischungskurse
- Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung
- Verpflegung auch an Ruhetagen mit Frühstück, Mittag- und Abendessen, Nachmittagsjause und Getränkeautomat mit Kaffeemaschine
- Kostenloser Parkplatz direkt am Hotel
- Bei Bedarf Unterkunft im Mitarbeiterhaus mit TV, WLAN, Waschküche, Küche
Wenn Du dich hier wiederfindest und Deinen Arbeitsplatz in der Gastronomie suchst, freuen wir uns auf Dein Bewerbungsschreiben mit Lebenslauf, E-Mail-Adresse und Foto.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf und Kontaktadresse.
