Vollzeit
Brixen, Bruneck
25.03.2026
Brixen, Bruneck
Deine Aufgaben
- 2nd‑Level‑ERP‑Support mit Beratung der Anwender, Fehleranalyse, Klärung von Prozessfragen und Weitergabe komplexer Themen an die Entwicklung
- Anforderungsmanagement mit Aufnahme, Analyse und Dokumentation fachlicher Anforderungen sowie Erstellung technischer Spezifikationen und User Stories
- Arbeit als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT‑Technik und Entwicklung mit enger Abstimmung und Mitarbeit an Systemanpassungen, Erweiterungen und Optimierungen
- Datenbank‑ und Applikationsmanagement einschließlich SQL‑Auswertungen sowie Unterstützung bei Datenmigrationen, Integrationen und Schnittstellen
- Weiterentwicklung des ERP‑Systems durch Mitarbeit an Prozessdefinition und Prozessoptimierung, Durchführung von Tests und Unterstützung bei Release‑Planungen
- Projektmitarbeit in IT‑ und Digitalisierungsprojekten mit organisatorischen Aufgaben und Begleitung von Teilprojekten
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Anwenderdokumentationen sowie Sicherstellung des Know‑how‑Transfers an ERP‑User
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Deine Hauptaufgaben:
- Aktive Mitarbeit im ERP-Einführungsprojekt: Analyse von Geschäftsprozessen, Unterstützung bei Design, Test und Rollout.
- Betreuung, Weiterentwicklung und Integration unserer IT-Systeme (ERP, DMS, CRM, WMS).
- Aufnahme und Bewertung von Fachbereichsanforderungen sowie Erstellung technischer und funktionaler Spezifikationen.
- Implementierung neuer Anwendungen, Schnittstellen und Workflows sowie Anpassung bestehender Lösungen.
- Fehleranalyse, Troubleshooting in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Partnern.
- Unterstützung der Anwender durch Schulungen und Support
- Optimierung von Geschäftsprozessen im Umfeld Digitalisierung & Automatisierung.
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Vollzeit
Bozen, Verona
23.03.2026
Bozen, Verona
Ihr Beitrag zum Erfolg der ACS Group:
- Sie übersetzen Prozessanforderungen aktiv in konkrete Anwendungslösungen und fungieren als Bindeglied zwischen dem IT-Team und den Anwendern.
- Sie beteiligen sich an der Entwicklung, Konfiguration und Weiterentwicklung der internen Software (insbesondere ERP, CRM und ITSM-Plattformen) und wirken bei der funktionalen Analyse, Implementierung, dem Testing und dem Release-Management mit.
- Sie erstellen individuelle Anpassungen, konfigurieren Workflows und entwickeln Reporting- sowie Business-Intelligence-Lösungen in enger Zusammenarbeit mit dem Team.
- Sie verantworten das tägliche Applikationsmanagement (Support, Incident- und Change-Management) und setzen kontinuierliche Verbesserungen in Kooperation mit dem internen IT-Team und externen Dienstleistern um.
- Sie arbeiten an Projekten zur Implementierung von Cloud- und Low-Code-Lösungen sowie an der Entwicklung von Web-Applikationen und internen Tools zur Prozessunterstützung.
- Sie tragen zur Einführung, Integration und stetigen Optimierung von Software-Tools in bestehende Prozesse bei, wobei Sie stets praxisorientiert, standardisiert und effizient vorgehen.
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Ensure proper setup, maintenance, and governance of master data records (customer, supplier, material, product, and further domains as defined)
- Define and enforce master data quality standards and governance processes to ensure consistency, accuracy, and reliability
- Monitor and report on master data quality KPIs; drive corrective and preventive actions
- Design, implement, and optimize business processes directly related to master data, ensuring end-to-end efficiency and compliance with internal policies and external regulations
- Ensure cross-application process alignment across ERP, CRM, PLM, and other platforms
- Collaborate with business units and IT to align master data and process requirements with organizational needs
- Support strategic program planning (e.g., ERP, CRM), ensuring data and process readiness and ensure master data quality readiness for the running SAP implementation project
- Drive continuous improvement in master data management and data-driven processes through automation, analytics, and best practices
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