3 Datef AG Jobs in Südtirol
Vollzeit
Bozen, Bruneck
18.07.2025
Bozen, Bruneck
DEIN KARRIERE-SPRUNGBRETT IN DIE IT
- Störungsmeldungen und Serviceanfragen via Telefon oder Mail annehmen und bearbeiten
- spezifischen Anfragen bzw. ungelösten Kundenprobleme an den nächsthöheren Supportlevel eskalieren
- Nachfassen, Feedback geben und bei der Problemlösung den Kunden zu begleiten
- eine ordnungsgemäße Dokumentation der Kundenanfragen sicherzustellen
- die IT-Kundensysteme überwachen und aktualisieren
- Produktwissen- und technische Beratung aufbauen
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DEIN TÄTIGKEITSBEREICH
- Aufbau und Pflege eines eigenen Kundenportfolios mit langfristigen Partnerschaften
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Erarbeitung maßgeschneiderter Lösungen
- Betreuung und Überwachung von IT-Projekten – von der Konzeption bis zur Umsetzung
- Reisetätigkeit im Zielgebiet Trentino-Südtirol
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Vollzeit
Bruneck, Bozen
18.07.2025
Bruneck, Bozen
- Ausgezeichnete Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
- Fließende Deutsch und Italienisch Kenntnisse
- Gute Kenntnisse in diesen Bereichen:
- Firewalling, Antivirus und Backup Lösungen
- Server und Storage
- Networking
- Patch Management
- Gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
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