4 Customer Journey Jobs in Südtirol
Vollzeit
Bozen, Lana
06.08.2026
Bozen, Lana
Deine Herausforderungen
- Internationale Offices
Berlin, Stockholm, Rom, Barcelona - Öffi-All-Inclusive
für die private & berufliche Nutzung - Sportlich aktiv
Abos für Gym, Klettern und Karten für Fußball & Hockey - Community Events
regelmäßige Aktivitäten im Team sowie übergreifend - Weiterentwicklung
Unterstützung bei persönlicher und beruflicher Entwicklung - ... und noch viele weitere attraktive Vorteile.
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Key Responsibilities
- Align Sales & Marketing digital initiatives with the overall Digital Transformation Strategy and commercial priorities.
- Identify opportunities to digitalize and streamline end-to-end commercial processes (e.g., lead-to-order, order-to-cash, campaign execution, customer journey orchestration).
- Manage digital transformation projects from planning to delivery (scope, time, budget), ensuring strong collaboration with the PMO/Transformation Office and the Commercial Process & Project Manager.
- Ensure a key user approach for relevant Sales & Marketing applications (UAT coordination, first-level support, functional analysis).
- Maintain effective communication, stakeholder alignment, and successful change adoption across all involved teams.
- Support data governance for customer and commercial data (integrity, traceability, access control, audit readiness).
- Ensure secure data collaboration with external partners.
- Promote compliance, quality, safety, sustainability, and CSR guidelines.
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Aufgaben:
- Weiterentwicklung und Betreuung des CRM-Systems (Salesforce) mit Fokus auf Lead-Management und Datenqualität
- Planung, Umsetzung und Optimierung von Performance-Marketing-Kampagnen (Google Ads, Social Media und weitere digitale Kanäle)
- Entwicklung und Automatisierung von Marketingprozessen sowie Umsetzung effektiver Lead-Nurturing-Strategien
- Konzeption, Steuerung und kontinuierliche Optimierung von E-Mail-Marketing-Kampagnen
- Weiterentwicklung der Unternehmenswebsite mit Fokus auf SEO, User Experience und Conversion-Optimierung
- Strategische Planung von Social-Media-Inhalten sowie Koordination externer Agenturen und Partner
- Analyse relevanter KPIs, Erstellung von Reports und Ableitung datenbasierter Optimierungsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Journey
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Vollzeit
Bozen, Lana
07.08.2026
Bozen, Lana
Herausforderungen:
- Konzeption zielgruppenspezifischer Content-Strategien samt Redaktionspläne
- Proaktives Recherchieren, Planen und Anfertigen von Fachbeiträgen sowie weiteren Unterlagen für die Kommunikation hin zu (potentiellen) Kunden, Fachmedien und Netzwerkpartnern (Internetseite, Whitepaper, Manuals)
- Konzeption, Planung und Umsetzung von Social-Media-Maßnahmen in den für ADDITIVE relevanten Plattformen
- Zielgruppenspezifisches Newsletter-Marketing
- Stärkung des Markenauftritts sowie des Bekanntheitsgrades durch kreative Kommunikationsmaßnahmen
- Umsetzung von SEO-Maßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Corporate Marketing Team
- Planung und Organisation von Foto- & Video Shootings für die Marke ADDITIVE
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