Du bist voller Energie und möchtest diese mit uns teilen? Dann bewirb dich bei der Alperia Gruppe, um mit rund 1.300 Kolleginnen und Kollegen ein gemeinsames Ziel zu verfolgen: 100 % grüne Energie.
Zur Verstärkung unseres Teams innerhalb der vertriebsnahen Business Unit suchen wir einen **Back-Office-Mitarbeiterin** zur Unterstützung des After-Sales-Services im Bereich Strom und Gas. Unsere Kund*innen sind Unternehmen und die öffentliche Verwaltung.
Die Tätigkeit umfasst
- Zuverlässige, zeitnahe und lösungsorientierte Bearbeitung und Klärung von KundenanfrageN
- Aktive Unterstützung des After-Sales-Services als zentrale Ansprechperson für unsere Corporate-Kund*innen
- Verwaltung und Formalisierung von Verträgen für Neuaktivierungen und Vertragsverlängerungen
- Koordination und Monitoring technischer Kundenanfragen
- Erfassung, Pflege und Verwaltung von Daten in den Unternehmenssystemen
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen zur Sicherstellung eines effizienten und qualitativ hochwertigen Services
Du überzeugst uns mit folgenden Fähigkeiten
- Matura/Abitur und/oder Studium im wirtschaftlichen, technischen oder vergleichbaren Bereich
- Idealerweise erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Office 365 sowie Interesse, neue IT-Tools zu erlernen
- Kenntnisse der deutschen Sprache
- Gute Kenntnisse der italienischen Sprache
- Flexibilität, Organisationsfähigkeit und ausgeprägte Fähigkeit zur Prioritätensetzung
Wir bieten
- Eine zukunftsorientierte und dynamische Unternehmensgruppe
- Eine vertrauensbasierte Unternehmenskultur
- Vielfältige und interessante Tätigkeiten
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Zahlreiche attraktive Benefits
