3 Bankprodukte Jobs in Südtirol
Deine Aufgaben
- Du unterstützt und berätst unsere Kund*innen bei fachlichen und anwendungsbezogenen Fragestellungen
- Du analysierst Anforderungen und entwickelst gemeinsam mit Fachbereichen und IT-Teams passende Lösungen
- Du begleitest die Weiterentwicklung von Anwendungen im Bereich Banking, Meldewesen und Finanzprozesse
- Du unterstützt bei Tests, Qualitätssicherung und der Einführung neuer Funktionalitäten
- Du arbeitest mit internen Fachbereichen, Softwarepartnern und Entwicklerteams zusammen
- Du wirkst in spannenden Projekten rund um Digitalisierung, Datenmanagement und Automatisierung mit
- Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du Verantwortung in der Business Analyse sowie bei der Konzeption neuer Lösungen
- Du arbeitest mit modernen Datenplattformen, Automatisierungslösungen, Künstlicher Intelligenz (AI) sowie Reporting- und Analyselösungen
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Vollzeit
Klobenstein, Ritten
21.09.2026
Klobenstein, Ritten
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei alltäglichen Bankgeschäften über Telefon, E-Mail und weitere Kontaktkanäle
- Kompetente und serviceorientierte Beantwortung von Fragen zu Konten, Karten, Zahlungsverkehr, Online-Banking und weiteren Bankdienstleistungen
- Durchführung und Unterstützung bei verschiedenen Kundenaufträgen und Serviceprozessen
- Erkennen der Kundenbedürfnisse und gegebenenfalls Weiterleitung an die zuständigen Berater:innen
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und den Filialen bei komplexeren Kundenanfragen
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- Onboarding-Phase: Einführung in die Bankenwelt, Kennenlernen der Bankprodukte der Sparkasse mit Unterstützung von Branchenspezialisten, Präsentation der Unternehmenswerte und -kultur
- Ausbildung im Versicherungsbereich: Möglichkeit des Erwerbs der IVASS/Bancassurance-Zertifizierung. Mit dieser Ausbildung werden umfangreiche Kenntnisse im Bereich der Versicherungsberatung vermittelt.
- Ausbildung im Bereich Finanzberatung: Möglichkeit des Erwerbs der MIFID II-Zertifizierung sowie Mapping von Finanzprodukten, um das ideale Produkt für die Bedürfnisse des Kunden zu finden und eine professionelle Finanzberatung zu bieten
- Qualifizierte Beratung: Erlernen von Beratungsmethoden, Ausarbeitung von Strategien, Vermögensallokation sowie Überwachung und Anpassung von Portfolios an die Bedürfnisse der Kunden
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