Portiere di notte (m/f/d)
I vostri compiti
- Accogliere calorosamente e prendersi cura degli ospiti durante il check-in tardivo e assistere il check-out al mattino.
- Assicurare un'operatività regolare e professionale durante le ore notturne
- Elaborazione efficiente e orientata al servizio delle prenotazioni, delle richieste e dei reclami degli ospiti
- Corrispondenza professionale con gli ospiti via e-mail, telefono e sistemi di messaggistica
- Supervisione del menu 24 ore su 24 durante la notte, compreso il servizio in camera
- Assistenza nella conclusione della giornata e nella preparazione delle procedure per il giorno successivo
- Monitoraggio delle aree pubbliche e pattugliamento della sicurezza
- Assistere in modo proattivo gli ospiti in caso di dubbi e necessità.
- Lavorare a stretto contatto con gli altri reparti per garantire un flusso ottimale di informazioni e un servizio di prima classe.
Il vostro profilo
- Aspetto cordiale e curato e un naturale orientamento al servizio
- Capacità organizzative, affidabilità e un alto livello di responsabilità personale
- Buone capacità di comunicazione e forte senso di empatia
- Buona conoscenza del tedesco o dell'italiano e dell'inglese
- La conoscenza di ASA e ReGuest costituisce un vantaggio
- Piacere di lavorare con gli ospiti e passione per l'ospitalità
- Spirito di squadra, disponibilità e capacità di rimanere fiduciosi in situazioni calme o difficili.
I vantaggi per la famiglia Arbor
- Settimana di 6 giorni
- Possibilità di un contratto annuale
- Vitto e alloggio, se applicabile
- Formazione specialistica e individuale
- Opportunità di promozione in un concetto di espansione innovativo
- Bonus per l'inserimento di successo dei dipendenti
- Team giovane, motivato e dinamico
- Uso gratuito della palestra e dei campi da tennis
- Vantaggi per la famiglia e gli amici presso My Arbor
- 50 % di sconto in hotel partner a 5 stelle selezionati
Stiamo plasmando il futuro insieme - preferibilmente con voi.
Candidatevi ora e portate la vostra passione in un ambiente motivato. Non vediamo l'ora di conoscervi!
