Become a part of us!

Du liebst Mode und hast ein Gespür für coole Outfitkombinationen? Du blühst im Kontakt mit Kunden auf und telefonierst gerne?

Dann könntest Du schon bald unser Team im Luis Trenker Headquarter in Bozen bereichern: Denn wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit!

Was wir uns von Dir wünschen:

• Professionelle Ausdrucksweise in drei Sprachen
  Deutsch sollte Deine Muttersprache sein, Du solltest aber auch sehr gute Italienischkenntnisse sowie solide Englischskills in Wort und Schrift mitbringen.
• KundInnenorientierung
  Du hast Freude am täglichen Kontakt mit Menschen und punktest mit Geduld, Empathie und einem freundlichen Auftritt.
• Mit Herz und Kopf dabei
  Erste Erfahrungen im Kundenservice sind ein Plus, aber kein Muss. Wichtig ist, dass Du mitdenkst und offen für vielseitige Aufgaben bist

Was Dich erwartet:

• Du bist die Stimme der Marke.
  Ob per Telefon oder E-Mail – Du bist der oder die erste AnsprechpartnerIn für unsere Kunden und stehst ihnen bei Fragen, Bestellungen oder Retouren mit Rat und Tat zur Seite.
• Du behältst den Überblick.
  Von der Bearbeitung eingehender Aufträge über die Koordination von Retouren und Reklamationen bis hin zur Fakturierung und Speditionsabwicklung – Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Du betreust unseren Alpine Premium Club.
  Du kümmerst Dich um alle Anfragen rund um unser Treueprogramm und sorgst dafür, dass unsere treuesten Kunden sich rundum gut aufgehoben fühlen.
• Du bist Teil einer Familie.
  Das Luis Trenker Team bietet Dir nicht einfach nur ein Arbeitsumfeld mit Wohlfühlfaktor: Es fühlt sich wie eine einzige große Familie an und lässt Freundschaften entstehen, die weit über das Berufliche hinausgehen.