17 Bearbeitung Kundenanfragen Jobs in Südtirol

ADLER Spa Resorts & Lodges

Die Stellenanzeige Sales & Marketing Manager in Torre Salsa, Sicilia bei ADLER Spa Resorts & Lodges ist leider nicht mehr verfügbar oder wurde neu ausgeschrieben.

Zum Firmenprofil
DEIN KARRIERE-SPRUNGBRETT IN DIE IT
  • Störungsmeldungen und Serviceanfragen via Telefon oder Mail annehmen und bearbeiten
  • spezifischen Anfragen bzw. ungelösten Kundenprobleme an den nächsthöheren Supportlevel eskalieren
  • Nachfassen, Feedback geben und bei der Problemlösung den Kunden zu begleiten
  • eine ordnungsgemäße Dokumentation der Kundenanfragen sicherzustellen
  • die IT-Kundensysteme überwachen und aktualisieren
  • Produktwissen- und technische Beratung aufbauen
Das erwartet dich bei uns
  • Erste Anlaufstelle für unsere Kunden – per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Angeboten
  • Koordinierung und Planung der Einsätze unseres Kundendienst/Montage-Teams
Hauptaufgaben
  • Durchführung der operativen Servicedienstleistungen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Bedarfserkennung und Weiterleitung an erfahrene Berater
  • Wartung/Betreuung der Geräte in der „Selfarea“
  • Verschiedene interne Verwaltungstätigkeiten
Primäre Aufgaben
  • Durchführung der operativen Servicedienstleistungen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Bedarfserkennung und Weiterleitung an erfahrene Berater
  • Wartung/Betreuung der Geräte in der „Selfarea“
  • Verschiedene interne Verwaltungstätigkeiten
Primäre Aufgaben
  • Durchführung der operativen Servicedienstleistungen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Bedarfserkennung und Weiterleitung an erfahrene Berater
  • Wartung/Betreuung der Geräte in der „Selfarea“
  • Verschiedene interne Verwaltungstätigkeiten
Primäre Aufgaben
  • Durchführung der operativen Servicedienstleistungen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Bedarfserkennung und Weiterleitung an erfahrene Berater
  • Wartung/Betreuung der Geräte in der „Selfarea“
  • Verschiedene interne Verwaltungstätigkeiten
Dein Aufgabenbereich
  • Bearbeitung von technischen Kundenanfragen 
  • Erstellung und Anpassung technischer Zeichnungen und Stücklisten
  • Technische Angebotsausarbeitung in enger Abstimmung mit Kunden
  • Klärung technischer Details mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
  • Unterstützung bei der Auftragsbearbeitung und Projektabwicklung
  • Pflege und Verwaltung von Zeichnungen und technischen Dokumentationen
Voraussetzungen: 
  • Annahme von Kundenbestellungen und deren Bearbeitung (Betonfertigteile und Betonstahl)
  • Bearbeiten und weiterleiten der Kundenanfragen an die Produktion
  • Zusammenarbeit mit den anderen Produktionsstätten
  • Täglicher Kontakt zum Kunden
 Ihre Aufgaben
  • Betreuung und Unterstützung unserer Kunden über verschiedene Kanäle (Telefon und E-Mail)
  • Analyse und Bearbeitung verschiedener technischer Probleme
  • Fernunterstützung, oder bei Bedarf auch Vor-Ort-Einsatz
  • Bearbeitung von Kundenanfragen mittels Einbeziehung von anderen internen technischen Abteilungen
  • Durchführung von Wartungs- und Schulungsmaßnahmen vor Ort bei Kunden
Deine Aufgaben:
  • Ausarbeitung und Verwaltung der Angebote
  • Angebotsverfolgung bis zum Vertragsabschluss und Vertragsprüfung
  • Kaufmännische Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Beurteilung und Prüfung von Ausschreibungsunterlagen und Einrichtungsprojekten
  • Unterstützende Tätigkeiten für den Vertriebsaußendienst und für die Projektleitung
Was du bei uns machst
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Verkauf und Abwicklung von Service- und Reparatureinsätzen
  • Technischer Kundensupport
  • Aktive Betreuung unserer Kunden
WAS SIE ERWARTET
  • Bearbeitung von technisch-wirtschaftlichen Kundenanfragen
  • Verfolgung und Überwachung der termingerechten Umsetzung von Prognosen in Aufträge
  • Regelmäßige Kontrolle der Einhaltung von Lieferterminen
  • Administrative und technische Betreuung von Kunden und Projektleitern
  • Pflege der Kundenbeziehungen (einschließlich Kundenbesuche vor Ort)
  • Bearbeitung und Verfolgung von Reklamationen
Deine Aufgaben:
  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen 
  • Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen aus dem In- und Ausland 
  • Kontrolle der Lagerbestände und Zusammenarbeit mit dem Supply-Chain-Team
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam 
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen 
  • Projektmitarbeit zur Optimierung von Unternehmensprozessen 
Deine Aufgaben:
  • Technische Kundenbetreuung in der Angebots- und Auftragsabwicklung
  • Führen von Klienten-Gesprächen zur Ideenfindung und Problemlösung
  • Konstruktion und Optimierung von Einzelteilen (Blech- und Normbauteile) und einfachen Baugruppen
  • Erstellen von Zeichnungsableitungen
  • Erstellen von NC-Programmen im Bereich des Laserschneidens und des CNC-Biegens
Stellenbeschreibung
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Überprüfung der technischen Machbarkeit
  • Abstimmung mit Kunden und Lieferanten
  • Ausarbeitung von technischen Angeboten
  • Angebotsverfolgung bis zum Vertragsabschluss
  • Unterstützung des Vertriebsaußendiensts
VAORAUSSETZUNGEN:
  • Beherrschung der beiden Landessprachen
  • Weitereichende Kenntnisse im Bereich MS Office (Excel, Word, Outlook etc)
  • Erfahrung und Kenntnis in professioneller Kommunikation via E-mail, Internet und Telefon.
  • Erfahrung im Bereich E-Commerce, idealerweise mit Shop-Systemen
  • Ein gutes Gespür für Design und Benutzerfreundlichkeit.
  • Eine strukturierte Arbeitsweise
  • Freude an administrativen Tätigkeiten und ein Auge für Details.
  • Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit.
    • Region

    • Berufsfeld

    • Anstellungsart

Job finder promo

Speichere deine Suche als Jobfinder.

Erhalte alle neuen Stellenangebote automatisch per E-Mail.

Berufsfelder in Südtirol

  • Quereinsteiger
  • Praktikum, Ferialjob, Nebenjob
  • sonstige Berufe
  • Service
  • Produkt- und Projektmanagement
  • Beauty & Wellness
  • Vertrieb, Außendienst
  • Handwerk, Produktion
footer region background
Hallo! 👋
Überlasse uns deine Suche. Wir informieren dich über neue Jobs, die perfekt zu dir passen.
Jobfinder einrichten