Per la nostra sede di Bolzano cerchiamo 

collaboratrici e collaboratori (m/f/d) per il Back Office

(tempo pieno)

In qualità di specialista (m/f/d) del Back Office Business Development Center, Lei rappresenterà l'interfaccia di comunicazione centrale e digitale tra il cliente, l'assistenza service e la vendita.

I Suoi compiti comprenderanno:

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per conto dell'azienda tramite l'utilizzo del software in dotazione e tracciamento delle interazioni con i clienti.
• Assistenza ai clienti, risposta alle loro domande e risoluzione di problemi relativi ai prodotti e ai servizi offerti.
• Registrazione delle informazioni sui clienti nei sistemi aziendali per il monitoraggio e l'analisi delle prestazioni dei vari reparti.
• Proposta di prodotti e servizi aggiuntivi a clienti esistenti e potenziali/Leadmanagement
• Coordinamento con la direzione e con i responsabili vendite, assistenza e marketing per analizzare i trend di mercato e proporre nuove idee di business e strategie di vendita

Requisiti:

• Ottima dimestichezza con i principali sistemi informatici
• Buone capacità comunicative, sia scritte che orali (italiano e tedesco)
• Spiccate doti organizzative e metodo di lavoro strutturato e preciso
• Spirito di iniziativa e affidabilità
• Spirito di squadra e predisposizione alla collaborazione con gli altri reparti aziendali

Offriamo:

• Un posto di lavoro sicuro e dinamico in un'azienda moderna con la passione per l'automobile
• Un piano di inserimento e formazione iniziale mirato
• Opportunità di crescita e formazione continua, sia personale che professionale
• Assistenza sanitaria integrativa "Mutual Help" e previdenza complementare tramite contributo aziendale
• Buoni pasto
• Un ambiente di lavoro piacevole e stimolante
• Numerosi benefit ed eventi aziendali
   

L'inquadramento avverrà secondo il Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL) Terziario e Commercio vigente (codice CNEL H011) con 14 mensilità. È prevista una retribuzione annua lorda (RAL) compresa tra € 28.000 e € 33.000 (per 40 ore settimanali). Il compenso effettivo sarà stabilito in base alle qualifiche, all'esperienza lavorativa e alle competenze rilevanti per la posizione.

Se possiede una formazione in ambito commerciale e desidera lavorare nel settore amministrativo, aspettiamo la Sua candidatura corredata di curriculum vitae a job@autobrenner.it