Wir suchen in Vollzeit für unser Rezeptionsteam:
Front office manager (m/w/d)
Die Rezeption ist das Herz unseres Hauses. Als Front Office Manager trägst du maßgeblich dazu bei, dass sich unsere Gäste vom ersten bis zum letzten Moment willkommen und bestens betreut fühlen. Mit deinem Organisationstalent, deiner Herzlichkeit und deinem professionellen Auftreten sorgst du für reibungslose Abläufe am Front Office und führst dein Team mit Klarheit, Vertrauen und Wertschätzung.
Deine Aufgaben
- Leitung, Organisation und operative Steuerung des gesamten Front-Office-Bereichs
- Sicherstellung eines erstklassigen, persönlichen und serviceorientierten Gästeempfangs
- Führung, Motivation, Einsatzplanung und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams
- Aktive Betreuung unserer internationalen Gäste sowie professionelles Beschwerdemanagement
- Sicherstellung reibungsloser Check-in- und Check-out-Prozesse
- Kontrolle und Optimierung von Abläufen, Servicequalität und Gästefeedback
Deine Voraussetzungen
- Abgeschlossene Oberschule oder Berufserfahrung in dieser Position
- Organisationstalent
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- Gute EDV-Kenntnisse
- ASA Kenntnisse von Vorteil
- Deutsch und Italienisch fließend, gute Englischkenntnisse
Das bieten wir
- Jahres- oder Saisonsstelle
- Sehr interessantes Tätigkeitsfeld und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Unterkunft im Mitarbeiterhaus
Du möchtest an einem ganz besonderen Ort arbeiten?
Dann werde Teil des Feuerstein Family Teams
Das Feuerstein Nature Family Resort ist ein ganz besonderes 5-Sterne-Familienhotel am Ende des Pflerschtales in der Nähe von Sterzing im schönen Südtirol. Ein naturverbundener Kraftort inmitten einer beeindruckenden Bergkulisse. Ein wahres Schlaraffenland für Kinder mit naturpädagogischem Programm für kleine Gäste jeden Alters und mit wohl einzigartigen Kinderräumen. Ein idealer Ort zum Entspannen und Krafttanken für die Eltern. Ein Geheimtipp für Genießer und Liebhaber der gehobenen Küche. Einfach ein magischer Ort.
