Face-to-Face-Interviewer/in (Zweisprachig Italienisch/Deutsch) – Bereich Transport

Scenari S.r.l. – Südtirol

Wer wir sind

Seit 1993 hört Scenari S.r.l. auf die Stimme der Menschen, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Dienstleistungen zu verbessern. Wir sind ein etabliertes Marktforschungsunternehmen, das sich auf nationaler Ebene auf die Bereiche Transport und Tourismus spezialisiert hat. Aktuell starten wir ein wichtiges Projekt zur Erhebung der Kundenzufriedenheit im öffentlichen Verkehr in Südtirol und suchen dynamische und zuverlässige Mitarbeitende zur Verstärkung unseres Teams.

Die Rolle

Als Interviewer/in besteht deine Aufgabe darin, die Meinung der Nutzer des öffentlichen Nahverkehrs zu erfassen. Es handelt sich nicht um eine Bürotätigkeit: Die Arbeit findet „im Feld“ statt, indem du Fahrgäste an wichtigen Haltestellen ansprichst und in Bussen, Zügen sowie in den charakteristischen Aufstiegsanlagen der Region unterwegs bist (Rittner Seilbahn, Rittner Bahn und Mendelbahn).

Hauptaufgaben

• Durchführung von Face-to-Face-Interviews mit Fahrgästen auf Italienisch und Deutsch
• Sorgfältige Erfassung der Antworten zur Messung der Kundenzufriedenheit
• Erreichen der vorgegebenen Anzahl an Interviews
• Pünktliche Einhaltung der vereinbarten Arbeitszeiten

Voraussetzungen

• Zweisprachigkeit (Italienisch/Deutsch): Sehr gute Kenntnisse beider Sprachen auf Konversationsniveau sind zwingend erforderlich, um mit allen Fahrgästen fließend kommunizieren zu können
• Verfügbarkeit von Montag bis Freitag
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Höflichkeit und Eigeninitiative im Umgang mit der Öffentlichkeit
• Bereitschaft, im Raum Bozen und Umgebung zu arbeiten (inkl. Meran, Brixen, Bruneck, Mals, Laas, Sterzing, Innichen)

Wir bieten

• Vertragsart: Freier Mitarbeitervertrag
• Vergütung: 20 €/h brutto – eine sehr wettbewerbsfähige Bezahlung in diesem Bereich
• Arbeitszeitraum: Vom 15. April bis 5. Juni, mit konkreten Verlängerungsmöglichkeiten für Sommer und Herbst
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten im Schichtsystem
• Arbeitsmittel: Bereitstellung eines Firmentablets zur schnellen digitalen Datenerfassung
• Pass für die kostenlose Nutzung aller regionalen öffentlichen Verkehrsmittel (Züge, Busse und Aufstiegsanlagen)
• Schulung: Einführendes Präsenz-Briefing in Bozen zur optimalen Vorbereitung vor Arbeitsbeginn

So bewirbst du dich

Sende deinen aktuellen Lebenslauf an: job@scenari.it.

Für Fragen oder weitere Informationen erreichst du uns telefonisch unter: +39 344 062 6784.