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Customer Success Manager (m/f/d)

Customer Success Manager (m/f/d)

Siamo PRIMA. Cuore alpino e spirito nomade, abbiamo fatto delle vacanze il nostro lavoro: da oltre 30 anni, cerchiamo quotidianamente nuove ispirazioni per ridisegnare e rimodellare i confini del concetto di ospitalità. Alla nostra clientela – proveniente dal settore hospitality e ristorazione – siamo in grado di fornire consulenza, idee e prodotti sviluppati con cura. 

COSA TI ASPETTA?

Insieme alle altre persone del Team Vendite interno, in qualità di Customer Success Manager, sarai in contatto con i nostri consulenti commerciali per supportare la nostra clientela. Coltiverai i rapporti con la rete di clienti e fornitori, in Italia e all’estero, occupandoti di tutte le attività operative commerciali insieme ad altre 10 persone che compongono una squadra molto affiatata con un ruolo centrale: quello di essere sempre in PRIMA linea – per dare forma ai desideri dei nostri clienti.

SEI LA PERSONA CHE STIAMO CERCANDO?

Quali sono le attività del nostro Front Office?

  • Contatto diretto con i clienti: inserimento quotidiano di ordini e monitoraggio dei tempi di consegna per le spedizioni in Italia, Germania e all’estero
  • Elaborazione di preventivi, calcolo prezzi e sviluppo di prodotti personalizzati per progetti su misura – in stretta collaborazione con il nostro team creativo di progettazione
  • Supporto ai consulenti commerciali nella promozione delle vendite in Italia e in area DACH
  • Consulenza e accoglienza della clientela nel nostro showroom40
  • Implementazione dati anagrafici di clienti, fornitori e prodotti nel sistema gestionale ERP interno

COSA PORTI CON TE?

  • Precisione, organizzazione e metodo di lavoro strutturato
  • Pensiero proattivo, orientato alla soddisfazione del cliente
  • Capacità di lavorare in squadra, entusiasmo e impegno
  • Doti comunicative, con capacità di negoziazione in tedesco e italiano e know-how commerciale
  • Esperienza professionale in mansioni simili
  • Diploma di maturità o Laurea in ambito economico

COSA TI OFFRIAMO NOI?

  • Un futuro in un'azienda familiare in rapida espansione
  • Un lavoro trasversale, sempre a contatto con un team di menti giovani e creative che amano sfide
  • Prospettive di carriera, con opportunità di formazione continua per crescere insieme a PRIMA
  • 14 mensilità e un contratto di lavoro a tempo indeterminato a partire dal 2° anno
  • 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 – con orari flessibili da concordare
  • 30 giorni di ferie e gestione individuale delle ferie (no chiusure aziendali) Benefit aziendali e programma di bonus

I NOSTRI BENEFIT

UN DREAMTEAM… DI SOGNATORI

Crediamo nel talento. Sappiamo che ogni piccolo gesto può fare la differenza. Che ogni piccola idea, se coltivata, può crescere e diventare grandiosa. Per questo, incoraggiamo la creatività e l’autonomia. Siamo un team giovane di oltre 30 menti che ogni giorno lavorano insieme, in sintonia, con un unico obiettivo: valorizzare i nostri clienti, aiutandoli a realizzare ogni loro richiesta.

UN AMBIENTE COOL

Qui troverai un’atmosfera amichevole: ci diamo tutti del TU e ci chiamiamo per nome. A Bolzano Sud abbiamo dato forma ai nostri sogni: è qui che troverai il nostro hub creativo, i nostri uffici con magazzini e lo showroom. Puoi raggiungerci in treno, in autobus o in auto – con comodi parcheggi nell’area circostante. E se ami muoverti puoi arrivare a lavoro anche in bicicletta!

IL GIUSTO VALOR€

Crediamo nella valorizzazione delle nostre risorse. Anche da un punto di vista economico! Per questo offriamo retribuzioni legate ai risultati e un interessante sistema di bonus a raggiungimento di obiettivi, che vengono definiti insieme.

SEI TU? SE SÌ, VOGLIAMO CONOSCERTI MEGLIO: MANDACI LA TUA CANDIDATURA.

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