Team OFFICE

CUSTOMER SUCCESS MANAGER

Siamo PRIMA. Cuore alpino e spirito nomade, abbiamo fatto delle vacanze il nostro lavoro: da oltre 30 anni, cerchiamo quotidianamente nuove ispirazioni per ridisegnare e rimodellare i confini del concetto di ospitalità. Alla nostra clientela – proveniente dal settore hospitality e ristorazione – siamo in grado di fornire consulenza, idee e prodotti sviluppati con cura.

Cosa ti aspetta?

Insieme alle altre persone del Team Vendite interno, in qualità di Customer Success Manager, sarai in contatto con i nostri consulenti commerciali per supportare la nostra clientela. Coltiverai i rapporti con la rete di clienti e fornitori, in Italia e all’estero, occupandoti di tutte le attività operative commerciali insieme ad altre 10 persone che compongono una squadra molto affiatata con un ruolo

Sei la persona che stiamo cercando?

Quali sono le attività del nostro Front Office?

Contatto diretto con i clienti: inserimento quotidiano di ordini e monitoraggio dei tempi di consegna per le spedizioni in Italia, Germania e all’estero
Elaborazione di preventivi, calcolo prezzi e sviluppo di prodotti personalizzati per progetti su misura – in stretta collaborazione con il nostro team creativo di progettazione
Supporto ai consulenti commerciali nella promozione delle vendite in Italia e in area DACH
Consulenza e accoglienza della clientela nel nostro showroom40
Implementazione dati anagrafici di clienti, fornitori e prodotti nel sistema gestionale ERP interno

Cosa porti con te?

Precisione, organizzazione e metodo di lavoro strutturato
Pensiero proattivo, orientato alla soddisfazione del cliente
Capacità di lavorare in squadra, entusiasmo e impegno
Doti comunicative, con capacità di negoziazione in tedesco e italiano e know-how commerciale
Esperienza professionale in mansioni simili
Diploma di maturità o Laurea in ambito economico

Cosa ti offriamo noi?

Un futuro in un'azienda familiare in rapida espansione
Un lavoro trasversale, sempre a contatto con un team di menti giovani e creative che amano sfide
Prospettive di carriera, con opportunità di formazione continua per crescere insieme a PRIMA
14 mensilità e un contratto di lavoro a tempo indeterminato a partire dal 2° anno
40 ore settimanali dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 – con orari flessibili da concordare
30 giorni di ferie e gestione individuale delle ferie (no chiusure aziendali)
Benefit aziendali e programma di bonus

I NOSTRI BENEFIT

UN DREAMTEAM… DI SOGNATORI

Crediamo nel talento. Sappiamo che ogni piccolo gesto può fare la differenza. Che ogni piccola idea, se coltivata, può crescere e diventare grandiosa. Per questo, incoraggiamo la creatività e l’autonomia. Siamo un team giovane di oltre 30 menti che ogni giorno lavorano insieme, in sintonia, con un unico obiettivo: valorizzare i nostri clienti, aiutandoli a realizzare ogni loro richiesta.

UN AMBIENTE COOL

Qui troverai un’atmosfera amichevole: ci diamo tutti del TU e ci chiamiamo per nome. A Bolzano Sud abbiamo dato forma ai nostri sogni: è qui che troverai il nostro hub creativo, i nostri uffici con magazzini e lo showroom. Puoi raggiungerci in treno, in autobus o in auto – con comodi parcheggi nell’area circostante. E se ami muoverti puoi arrivare a lavoro anche in bicicletta!

IL GIUSTO VALOR€

Crediamo nella valorizzazione delle nostre risorse. Anche da un punto di vista economico! Per questo offriamo retribuzioni legate ai risultati e un interessante sistema di bonus a raggiungimento di obiettivi, che vengono definiti insieme.