Per rafforzare il nostro Front Office siamo alla ricerca di una figura cordiale, professionale e sicura di sé come Receptionist (m/f/d), che, insieme al team, viva e trasmetta la nostra filosofia di un'ospitalità autentica e personalizzata.
LE SUE RESPONSABILITÀ:
- Accogliere calorosamente e prendersi cura dei nostri ospiti e soddisfare le richieste individuali degli ospiti
- Corrispondenza di e-mail e messaggi degli ospiti
- Trasmissione delle informazioni più importanti ai rispettivi responsabili di reparto e alla direzione
- Gestire check-in e check-out degli ospiti
- Assistenza cordiale e professionale agli ospiti e comunicazione attiva con gli stessi
- Ricezione delle varie prenotazioni degli ospiti
- Gestione dei reclami
- Gestione dei file degli ospiti in ASA-J
- Preparazione e aggiornamento di tutto il lavoro amministrativo
IL SUO PROFILO:
- Esperienza professionale nel settore alberghiero di alto livello
- Buona conoscenza di tedesco, italiano e inglese
- Conoscenza di ASA-J e di ReGuest sono un vantaggio
- Competenze informatiche e telematiche (pacchetto Microsoft Office)
- Entusiasmo per il lavoro
- Buone capacità di comunicazione
- Elevato orientamento agli ospiti
- Affidabilità e flessibilità
- Portamento curato e sicuro di sé
COSA OFFRIAMO:
- Onboarding completo all'inizio del lavoro per un buon inizio
- Lavorare nella natura incontaminata delle Dolomiti con un'ampia offerta di attività per il tempo libero
- Modelli di orario di lavoro individuali e assicurazione sanitaria, previdenziale e sociale
- Retribuzione legata ai risultati
- Ristorante gratuito per il personale con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni di riposo)
- Alloggi in case del personale, se necessario
- Parcheggio gratuito nel parcheggio sotterraneo
- Interessanti opportunità di formazione, carriera e promozione
- Organizzazione di eventi ed escursioni per i dipendenti
- Sconti sui trattamenti SPA, sui prodotti del negozio e sugli hotel convenzionati
- Skipass gratuito per le piste direttamente presso il resort e ingresso gratuito al laghetto balneabile di Luson
- Uso gratuito della palestra
- Settimana di 6 giorni
Condivide la nostra passione per l'ospitalità? Saremo lieti di conoscerLa. Inviici la Sua candidatura, completa di curriculum vitae e lettera di motivazione/referenze, a:
SAN SONNEA | Human Resources | E-mail: careers@sansonnea.com
