Sei il cuore della reception e la spina dorsale dello sfondo? Allora stiamo cercando proprio te!

In qualità di collaboratore (m/f/d) del Front Office e della Segreteria, sei il punto di contatto centrale per i nostri ospiti e clienti - di persona, al telefono o in formato digitale.
Lavori in modo strutturato, hai una visione d'insieme e allo stesso tempo hai un senso delle persone e delle situazioni.

I tuoi compiti:

• Accoglienza e assistenza di clienti e ospiti - di persona, al telefono, via e-mail
• Amministrazione e documentazione attraverso il nostro sistema interno
• Organizzazione e comunicazione dei nostri servizi ed eventi
• Creazione e manutenzione di documenti relativi agli eventi, statistiche e rapporti sugli ospiti
• Distribuzione e coordinamento delle informazioni all'interno dell'hotel (ad es. orari delle camere e delle pulizie)
• Collaborazione al front office turistico: prenotazioni, contatto con gli ospiti, check-in/out
• Archiviazione corretta (digitale e fisica) secondo le specifiche strutturali.

Cosa devi portare:

• Diploma di maturità o esperienza lavorativa pertinente in un ruolo di segreteria
• Ottime capacità comunicative in tedesco e italiano, conoscenza di base dell'inglese
• talento organizzativo, precisione e affidabilità
• Gestione sicura delle applicazioni informatiche (ECDL o conoscenze analoghe)
• Capacità di lavorare sotto pressione e flessibilità (anche per il lavoro serale e nei fine settimana)
• Empatia, cordialità e spirito di squadra
• Disponibilità ad assumersi responsabilità, comportamento proattivo e auto-riflessione.

Cosa vi aspetta:

• Un ruolo significativo con un forte contatto con le persone
• Un ambiente di lavoro rispettoso e apprezzabile
• Un team dedicato che non vede l'ora di incontrarvi
• Compiti variegati e spazio per la responsabilità personale
• Vantaggi della Fondazione St. Elisabeth

Sei interessato/a? Allora saremo lieti di ricevere la tua candidatura!