L'Hotel Hohenwart è uno dei migliori hotel benessere dell'Alto Adige:
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... ed entrate a far parte del team Hohenwart!

Siete appassionati di accoglienza, avete sempre una visione d'insieme e vi piacerebbe guidare un team che unisce calore e professionalità? Allora stiamo cercando proprio te.

Compiti e responsabilità

• Guidate il team di front office con chiarezza, sensibilità e talento organizzativo.
• Ti assumerai la responsabilità delle vendite attive al front office e manterrai sempre una visione d'insieme del potenziale di upselling e del coordinamento tramite TA e OTA.
• Contribuirà attivamente all'aumento delle vendite con misure di promozione mirate.
• Si assicurerà che tutto si svolga senza intoppi alla reception e si occuperà attivamente delle attività quotidiane.
• Controllerà i processi, svilupperà le procedure interne e garantirà che la qualità del nostro servizio rimanga sempre tangibile.
• Pianificherete gli orari di lavoro e le ferie in modo efficiente e orientato al team.
• Si occuperà delle fatture, della gestione della cassa e del controllo dell'area reception.
• Lavorate a stretto contatto con il servizio di pulizia e gli altri reparti per ottimizzare l'esperienza complessiva dei nostri ospiti.
• Gestite con la massima cura i dati dei nostri ospiti nel sistema ASA.
• Gestite i feedback e i reclami in modo professionale e orientato alla soluzione.

Talenti e competenze

• Avete maturato diversi anni di esperienza in un ruolo analogo nel front office, possibilmente con responsabilità di gestione.
• Siete un ospite con cuore, mente ed entusiasmo per il settore alberghiero.
• Avete completato una formazione nel settore alberghiero.
• Parlate/scrivete fluentemente tedesco, italiano e inglese.
• Siete sicuri di utilizzare MS Office; la conoscenza del software alberghiero ASA costituisce un vantaggio.
• Agite in modo responsabile, pensate in termini commerciali e avete un'attitudine alla qualità.
• Convincete con una comunicazione chiara, un'autorità naturale e un atteggiamento aperto e simpatico.
• Siete pratici, orientati alle soluzioni, curiosi e vi piace sviluppare nuove idee.
• Vi piace il lavoro di squadra, l'organizzazione e la collaborazione con il vostro team per ottenere il meglio per i nostri ospiti.

I vostri vantaggi all'Hotel Hohenwart

• Sicurezza ed equità: orari di lavoro regolari, retribuzione equa e una lunga stagione da marzo a gennaio.
• Assistenza a 360 gradi: possibilità di alloggio nella nuova casa del team di Hohenwart, compreso il catering (colazione, pranzo e cena).
• Più di un semplice lavoro: premi annuali per i successi aziendali, formazione individuale interna ed esterna.
• In forma e rilassati: Utilizzo della nostra palestra, sconti su massaggi e trattamenti di bellezza, 50% di sconto sui soggiorni presso i Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol.
• In esclusiva per voi: Con la Schenna CrewCard beneficiate di numerosi sconti presso fornitori di servizi per il tempo libero, ristoranti, negozi e molto altro.

Siete pronti a fare la differenza con noi?
Saremo lieti di ricevere la vostra candidatura e di darvi presto il benvenuto nel team Hohenwart!

CHI SIAMO?  

Una “casa temporanea” - questo non vale solo per i nostri ospiti; vogliamo essere una “casa temporanea” anche per i nostri collaboratori. È semplicemente più divertente e piacevole lavorare in un ambiente di lavoro armonioso e familiare. Oltre l'80% dei nostri collaboratori lavora con noi da diversi anni. Insieme, soddisfacciamo i desideri degli ospiti in modo attento, con l'obiettivo di trasformare gli ospiti entusiasti in "ospiti abituali". Il gran numero di affezionati “ospiti abituali” è per noi la migliore conferma. Siamo felici di sostenere il nostro team nel proprio sviluppo professionale e siamo sempre aperti ai suoi suggerimenti e desideri.