Teammitglied Technischer Remote-Support (m/w/d)
TechnoAlpin steht weltweit für erstklassige Schneequalität und zufriedene Wintersportler. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung ist das Unternehmen internationaler Innovationsführer in der technischen Beschneiung und beschäftigt weltweit über 700 Mitarbeitende.
Dein Aufgabenbereich
- Du unterstützt unsere Kunden und Servicetechniker vom Standort Bozen aus telefonisch bei technischen Anliegen.
- Du greifst per Remote-Zugriff auf die Betriebssoftware unserer Kunden zu und analysierst Störungen, um Lösungen zu finden.
- Du übernimmst Bereitschaftsdienste vor und während der Wintersaison – teilweise auch telefonisch von zu Hause aus.
- Gemeinsam mit dem Team erstellst und pflegst du Produktdokumentationen sowie Fehleranalysen.
Deine Kompetenzen
- Du verfügst über eine technische Ausbildung in Elektrotechnik, Elektronik oder Mechatronik.
- Berufserfahrung im technischen Service ist von Vorteil.
- Analytisches Denken und strukturiertes Problemlösen liegen dir.
- Du zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen aus.
- Du besitzt gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse.
Wir bieten
- Ein mehrmonatiges Ausbildungsprogramm: Du begleitest Techniker bei Einsätzen und erhältst Einblicke sowie Schulungen in verschiedenen Abteilungen, um optimal auf deinen späteren Aufgabenbereich vorbereitet zu sein.
- Ein spannendes Tätigkeitsfeld in einer wirtschaftlich bedeutenden Branche.
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in einem erfolgreichen, zukunftsorientierten und international tätigen Unternehmen mit Hauptsitz in Bozen.
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten, jungen und technisch orientierten Team.
Vergütung
Das vorgesehene Einstiegsgehalt für diese Position orientiert sich am jeweils geltenden Mindestentgelt des anwendbaren CCNL Metalmeccanico Industria und beträgt derzeit mindestens € 28.748,59 brutto pro Jahr.
Wir vergüten unsere Mitarbeitenden marktüblich über dem kollektivvertraglichen Mindestniveau. Die konkrete Vergütung erhöht sich auf Grundlage objektiver und geschlechtsneutraler Kriterien, insbesondere der Qualifikation, der einschlägigen Berufserfahrung, der fachlichen Kompetenz sowie des übernommenen Verantwortungsumfangs.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir bevorzugen Onlinebewerbungen. Alternativ kannst du dich unkompliziert über den WhatsApp-Button bewerben.
