Unsere Welt ist gedruckt.
Von Packaging und Labels über Signage, Textilien und Keramik: Gedruckte Technologien prägen, wie wir leben, arbeiten und interagieren. Ein Großteil davon entsteht auf Systemen von Durst.
Die Durst Group ist ein privat geführtes, globales Technologieunternehmen mit über 1.100 Mitarbeitenden und Standorten in mehr als 40 Ländern. Mit tiefen Wurzeln in italienischer Ingenieurskunst und Design sowie über 90 Jahren Innovationskraft entwickelt und vermarktet Durst Lösungen für digitale Produktion, Automation und intelligente Fertigungsprozesse weltweit.
Made in Durst.
Du bist gerne im Austausch mit internationalen Kunden, bezeichnest dich selbst als Organisationstalent und kommunizierst sicher in mehreren Sprachen? Dann ist deine Unterstützung in unserer Kundendienstabteilung gefragt!
Unser Customer Service unterstützt Kunden weltweit in über 20 Ländern. In der Position Service Innendienst Ersatzteilmanagement/-abwicklung sorgst du von unserem Headquarter aus für eine reibungslose und termingerechte Abwicklung von Ersatzteilen im Rahmen von Reparaturaufträgen und trägst so maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
Aufgabenschwerpunkte:
- Schnittstelle zwischen Kunden, lokalen Servicegesellschaften und internen Abteilungen
- Abwicklung von Ersatzteilaufträgen – von der Angebotserstellung bis zur Nachverfolgung der Lieferung
- Pflege der Kundenstammdaten im ERP-System
- Verrechnung von Service-Dienstleistungen sowie Klärung offener Forderungen
- Unterstützung im Customer Service Center in Projekten zum Thema Ersatzteilmanagement
Profil:
- Sicherer Umgang mit Standardsoftware (MS Office) sowie ERP-Systemen (SAP von Vorteil)
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Analytisches Denkvermögen und hohe Verlässlichkeit
- Teamgeist sowie Freude und Kompetenz in der Kommunikation mit internationalen Ansprechpartnern
- Gute Englischkenntnisse
Unser Angebot:
- Die Chance ein Durst’ler zu werden – attraktive Zusatzleistungen inklusive wie z.B. eigenes Gym, Zusatzkasse, Mensa/Bar
- Hochtechnologische spannende Produkte und Mitarbeit bei einem der bekanntesten High-Tech Unternehmens Südtirols
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem innovativen und dynamischen Umfeld
- Moderne Führungskultur, in der die Person und die Zusammenarbeit im Fokus steht.
Alles, was du sonst noch über unsere "little big company“, Durst und die Durst'ler, unser Arbeitsumfeld und weitere Details wissen möchtest, bei einem persönlichen Gespräch – wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
