Rezeptionist / Allrounder (m/w/d)

für die Wintersaison 2026/27

Sinn, Selbstverwirklichung und Gemeinschaft – das erwartet dich bei deiner Arbeit im Smart-Hotel. Bei uns wirst du gebraucht, du kannst deine Stärken einsetzen und dich selbst verwirklichen. Um unsere Gäste und Kunden glücklich zu machen, ziehst du gemeinsam mit einem grandiosen Team an einem Strang.

Job Beschreibung

Deine Erfahrung und Persönlichkeit sind das gewisse Etwas:

• Erfahrung im Hotelbereich, vorzugsweise an der Rezeption, von Vorteil
• Freundliches, sympathisches und gepflegtes Auftreten
• Freude am Umgang mit Gästen
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office, Casa Blanca und gängigen Computerprogrammen von Vorteil
• Bereitschaft, auch in anderen Bereichen des Hotels mitzuhelfen
• Allrounder-Mentalität – dort mit anpacken, wo Unterstützung gebraucht wird

Das sind deine Aufgaben:

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Check-In und Check-Out
• Bearbeitung von Anfragen und Reservationen
• Telefonische und schriftliche Gästekorrespondenz
• Beantwortung von E-Mails
• Informationen über das Hotel, Samnaun und Freizeitmöglichkeiten
• Betreuung und Beratung unserer Gäste während des Aufenthalts
• Führen und Aktualisieren verschiedener Excel-Listen und sonstigen internen Listen
• Mithilfe bei der Vorbereitung und Betreuung des Frühstücks
• Mithilfe bei der Zimmerreinigung und in den öffentlichen Bereichen
• Mitverantwortung für Frühstück und Housekeeping sowie Übernahme und Mithilfe bei anfallenden Aufgaben und Engpässen
• Übernahme verschiedener Aufgaben im Hotelbetrieb – ganz nach dem Motto: Wir helfen einander

Du musst dabei nicht in jedem Bereich Profi sein. Wichtig ist uns vor allem, dass du motiviert bist, gerne mitarbeitest und bereit bist, Neues zu lernen.

Das bieten wir dir:

• Flex Work: flexible Arbeitszeitmodelle, z. B.  5-Tage-Woche (100 % = 43,5 h), 6-Tage-Woche (120 %)
• Möglichkeit zur Jahresstelle
• Überdurchschnittliche Entlohnung (Schweizer Löhne, starker Schweizer Franken und Wechselkursvorteil von CHF in EUR)
• Zusätzliche Vergütung von Überstunden und Feriengeld
• Alle Benefits der zollfreien Zone: günstiges Tanken, steuerliche Vorteile und, und, und
• Unterbringung im Mitarbeiterhaus
• Ermässigungen in den Hangl-Shops und Tankstellen
• Vergünstigtes Sportangebot (Ski- und Bikeverleih, Gym)
• Natur und Abenteuer vor der Tür
• Vergünstigte Saisontickets für das Skigebiet Samnaun-Ischgl sowie das Erlebnisbad Alpenquell
• Kostenlose Parkplätze
• Respektvoller Umgang und Wertschätzung

Über das Smart Hotel:

Das Smart-Hotel in Samnaun-Ravaisch ist ein modernes und trendiges Hotel mit 31 Zimmern und einem unkomplizierten, flexiblen Hotelkonzept. Unsere Gäste entscheiden selbst, welche Leistungen sie in Anspruch nehmen möchten. Neben der Übernachtung können beispielsweise Frühstück, umfassende Zimmerreinigung und weitere Services flexibel dazugebucht werden.

Das Hotel liegt direkt an der Zeblas-Abfahrt. Die Bergbahn ist auf Skiern in wenigen Minuten erreichbar, und auch das Dorfzentrum von Samnaun ist gut zu Fuss erreichbar.

Unser Team arbeitet familiär und unterstützt sich gegenseitig – von der Rezeption über das Housekeeping bis hin zur Direktion. Genau deshalb suchen wir eine Persönlichkeit, die nicht nur ihren eigenen Aufgabenbereich sieht, sondern gerne als Allrounder mit anpackt.

Mach mit uns die Wintersaison 2026/27 zu etwas Besonderem!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.