Mitarbeiter für den Verkaufsinnendienst / Customer Care (m/w/d)

Du arbeitest gerne organisiert, behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick und schätzt den direkten Austausch mit Kunden und internen Schnittstellen? Dann erwartet dich hier eine vielseitige Position in einem internationalen Umfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Verkaufsinnendienst (m/w/d), die mit Eigeninitiative, Serviceorientierung und Organisationstalent überzeugt.

Deine Aufgaben

• Aktive Mitarbeit im Verkaufsinnendienst als Teil eines professionellen und eingespielten Teams 
• Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Verkaufsaußendienst, Logistik und internen Abteilungen 
• Eigenständige Betreuung eines definierten Verkaufsgebietes und Sicherstellung reibungsloser Abläufe 
• Bearbeitung und Überwachung der täglichen Auftragsabwicklung inklusive Lieferkoordination und Terminmanagement 
• Prüfung von Preislisten, Vertragsbedingungen sowie kundenspezifischen Konditionen 
• Unterstützung des Außendienstes bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten 
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Lieferabweichungen mit hoher Serviceorientierung 
• Erstellung und Verwaltung von Gutschriften sowie Bearbeitung logistischer Sonderfälle 
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System (SAP) 
• Überwachung logistischer Prozesse sowie Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen 
• Mitarbeit bei saisonalen Liefer- und Logistikplanungen 
• Enge Zusammenarbeit mit dem deutschsprachigen Mutterhaus 

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Matura oder vergleichbare Qualifikation) 
• Organisationstalent sowie eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise 
• Flexibilität und Belastbarkeit auch in arbeitsintensiven Phasen 
• Kundenorientiertes Denken und Freude an Kommunikation 
• Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse von Vorteil 
• Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift 

Das Unternehmen bietet

• Flexible Gleitzeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance 
• Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven 
• Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld mit engem Austausch zum deutschsprachigen Mutterhaus 
• Essensgutscheine für dein tägliches Wohlbefinden 
• Parkplatzmöglichkeit vor Ort

Anna Vorhauser

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freut sich unser Berater Anna Vorhauser auf Deine vollständigenBewerbungsunterlagen.