Intercable Tec, ein Familienunternehmen mit Sitz in Bruneck/Italien und Teil der Intercable Gruppe, ist ein führendes Unternehmen für innovative Lösungen in den Bereichen der Kabelschutzsysteme und der Kabelverbindungen. Unser vielfältiges Portfolio umfasst Produkte für Kraft- und Nutzfahrzeuge, Ladeinfrastrukturen und Batteriespeichersysteme.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bruneck/Italien suchen wir
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - Intercable Tec
Stellenbeschreibung
- Hauptansprechpartner für Kunden bzgl. Aufträge und Liefertermine
- Eigenverantwortlicher Aufbau, Bearbeitung und Überwachung der Kundeaufträge bis zur Auslieferung
- Bearbeitung von Kundereklamationen in Bezug auf Liefertermine und Bereitstellung geeigneter Lösungen innerhalb der vorgegebenen Fristen
- Aufbau und Pflege der Kundendatenbank
- Weiterleitung von Anfragen und Aufträgen an die entsprechende Fachabteilung
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen – SAP Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Italienischkenntnisse
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- Analytische Vorgangsweise zur Problemlösung
Sonstige Informationen
Wir zählen in Südtirol zu den vorbildlichsten und attraktivsten Arbeitgebern. Ob technische oder wirtschaftliche Fachrichtung, wir bieten unseren Mitarbeitern zahlreiche Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten. Durch die internationale Unternehmensgruppe eröffnen sich interessante Zukunftsperspektiven in einem jungen und motivierten Team. Wir unterstützen jeden Mitarbeiter individuell, um seine Fähigkeiten bestmöglich weiterzuentwickeln. Im Mittelpunkt stehen dabei stets die Zufriedenheit und das Wohlwollen unserer Mitarbeiter. Deshalb bemühen wir uns besonders für ein angenehmes und offenes Arbeitsklima und eine gute Work-Life-Balance.
