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Siamo alla ricerca di un
RESERVATION AGENT (m/f/d)
per rafforzare il nostro team di Sonnwies
I VOSTRI COMPITI CON NOI:
- Vendita telefonica attiva di camere e offerte
- Accettazione ed elaborazione di prenotazioni individuali attraverso tutti i canali
- Controllo delle prenotazioni in arrivo ed elaborazione attiva di prenotazioni e modifiche
- Invio di conferme di prenotazione, elaborazione della corrispondenza generale, ecc.
- Gestione del calendario delle prenotazioni
- Rispetto degli standard di qualità
- Upselling attivo
- Cross-selling di servizi aggiuntivi
COSA PORTATE CON VOI:
- Formazione completa nel settore alberghiero con comprovata esperienza professionale nel settore delle prenotazioni.
- Idealmente esperienza nelle vendite o nelle vendite telefoniche
- Piacere della vendita e capacità di persuasione
- Eloquenza
- Modo di lavorare indipendente, efficiente e flessibile
- Talento di vendita e forti capacità di comunicazione
- Orientamento alla soluzione e prontezza di riflessi
- Atteggiamento amichevole e sicuro di sé
- Buone competenze informatiche (MS Office e programma alberghiero ASA)
- Ottima conoscenza scritta e parlata del tedesco, dell'italiano e dell'inglese.
COSA VI OFFRIAMO:
- Onboarding completo all'inizio del lavoro per una buona partenza
- Lavoro in mezzo alla natura incontaminata delle Dolomiti con una vasta gamma di attività per il tempo libero
- Modelli di orario di lavoro individuali e assicurazione sanitaria, pensionistica e sociale
- Retribuzione legata ai risultati
- Ristorante gratuito per il personale con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni di riposo)
- Alloggi in case del personale completamente attrezzate, se necessario
- Parcheggio gratuito e parcheggio sotterraneo
- Interessanti opportunità di formazione, carriera e promozione
- Organizzazione di eventi ed escursioni comuni per i dipendenti
- Sconti sui trattamenti SPA, sui prodotti del negozio e sugli hotel convenzionati
- Skipass gratuito per le piste direttamente presso il resort e ingresso gratuito al laghetto balneabile di Luson
- Utilizzo della palestra e dell'area SPA
- Provvigione sulle vendite
- Orario di lavoro flessibile
Saremo lieti di ricevere la vostra candidatura!
