Front Office Agent (m/f)

Hotel Four Points by Sheraton Bolzano seleziona una figura (m/f) di

FRONT OFFICE AGENT

Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti e avrai un ruolo cruciale nell'offrire un'esperienza accogliente e positiva ai nostri clienti.

Responsabilità principali includono:

• Check-in e check-out degli ospiti
• Gestione delle prenotazioni
• Fornire informazioni su servizi e strutture dell'hotel in tedesco, inglese e altre lingue se possibile
• Rispondere alle richieste dei clienti in modo cortese e professionale

Requisiti:

• Eccellente padronanza dell’italiano, tedesco e inglese, altre lingue saranno considerate un vantaggio
• Ottima capacità di comunicazione e interazione con gli ospiti
• Conoscenza fluente delle operazioni informatiche e software di prenotazione
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e gestire situazioni di alta pressione
• Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli

Offriamo un contratto di lavoro a tempo pieno a lungo termine come da CCNL del turismo, con 2 giorni di riposo settimanali, vitto e alloggio per il primo periodo di permanenza, 14 mensilità, + TFR e ferie in un ambiente di lavoro professionale e stimolante.

Se sei una persona proattiva, con una passione per l'ospitalità e un atteggiamento positivo, invia il tuo curriculum e una lettera di presentazione a jobs@fourpointsbolzano.it. Unisciti al nostro team dedicato a offrire un servizio di alta qualità ai nostri ospiti nazionali e internazionali. Non vediamo l'ora di ricevere le tue candidature!