Rechnungsmanagement: Du erstellst und überprüfst Abrechnungen für unsere Kunden und sorgst dafür, dass alles korrekt und termingerecht abläuft
Datenmanagement: Du pflegst Kundendaten, wertest Messwerte aus und hilfst, Verbrauchsdaten korrekt zu erfassen und zu interpretieren
Support und Optimierung: Du beantwortest Fragen rund um Rechnungen, klärst Differenzen und hilfst mit, unsere Prozesse laufend weiterzuentwickeln
Technik und Fernzugriff: Du unterstützt bei der Fernablesung von Zählern, übernimmst Fernarbeiten von elektrischen Geräten und begleitest die Einführung neuer Zählergenerationen (2G)
Daten mit Wirkung: Du übermittelst Messdaten an nationale Stellen und trägst durch präzise Datensammlung zur Qualitätssicherung bei
Begleitung von Privat- und Geschäftskunden bei der Auswahl nachhaltiger Energielösungen, mit individueller Beratung zu Strom, Gas, Elektromobilität und Photovoltaik
Pflege der Beziehungen zu neuen und bestehenden Kunden, mit professionellem und qualitativ hochwertigem Service
Analyse der Energiebedürfnisse der Kunden und Vorschlag optimaler und wettbewerbsfähiger Lösungen
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Ständige Weiterbildung über Neuigkeiten im Energiesektor, um innovative und vorteilhafte Lösungen anzubieten
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