3 Direktionsassistenz Jobs in Südtirol
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Vollzeit
Meran, Vinschgau
29.11.2025
Meran, Vinschgau
Aufgaben:
- Führung, Motivation und Entwicklung des Rezeptionsteams
- Organisation und Koordination der täglichen Abläufe
- Enge Zusammenarbeit mit der Hoteldirektion
- Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter/innen
- Operative Arbeit an der Rezeption: Check-in, Check-out, Gästebetreuung
- Gästekorrespondenz und Beratung
- Verkauf und Upselling von Hotelleistungen
- Sicherstellung eines herausragenden Gästeerlebnisses
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Arbeiten auch Sie in einem der schönsten Wohlfühlhotels Südtirols!
- Selbständige, verantwortungsbewusste, aktive Mitarbeit im Team
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste
- Gästebetreuung mit Gewährleistung der Zufriedenheit der Gäste
- Sales und Revenue Management. Ziele setzen und diese finanziellen Aspekte des Unternehmens erreichen
- das Produkt sicherstellen, dafür sorgen dass die Qualitätsstandards in allen Bereichen des Hotels erfüllt sind, wie es um das Aussehen, der Instandhaltung und Sauberkeit etc. geht.
- Sicherstellung und Optimierung eines effezienten, reibungslosen Betriebsablaufes in den verschiedenen Abteilungen
- Unterstützung bei der Personalrekrutierung
- Mitarbeitermotivation
- Überwachung des Services während des Frühstückes und des Dinners (5-Gange-Menue) mit kurzer Mithilfe bei Bedarf
- Bei Bedarf Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter (Service, Rezeption, Etage), um die Leistungsstandards zu gewährleisten und zu optimieren,
- Mitarbeit und Beaufsichtigung der Rezeption
- Reputationsmanagement,
- Teamführung
- Mitarbeit im Marketing (Pflege der verschiedenen Meta- und Otakanäle, anderer Verkaufsportale, Newsletter, Videos usw.)
- professionelles Beschwerdemanagement
- Optimierung, Pflege und Beantwortung der Bewertungsportale
- Vertretung und Unterstützung der Geschäftsleitung
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