Head of Customer Service & Sales Support
PRIMA è un brand innovativo del settore ospitalità che combina il savoir-faire sartoriale alla ricerca estetica. Ogni progetto nasce dalla nostra visione di sostenibilità, eleganza e attenzione ai dettagli, creando per gli ospiti momenti di autentica accoglienza. La nostra missione è orientata al cliente, a un design curato nei particolari e alla continua innovazione.
COSA TI ASPETTA?
Come team leader delle vendite interne, il tuo obiettivo è quello di coordinare una squadra – attualmente di 6 persone, ma sempre in crescita – per garantire un servizio di eccellenza ai clienti PRIMA. Lavorerai con entusiasmo e passione, con talento e agilità per dare forma ai desideri di chi ogni giorno sceglie di collaborare con la nostra azienda, in Italia e all‘estero. Sarai in contatto con il nostro team commerciale e con i nostri fornitori internazionali e sarai corresponsabile per le attività operative dell’ufficio.
SEI LA PERSONA CHE STIAMO CERCANDO?
Quali sono le attività che ricoprirai nel nostro Front Office?
- Sviluppare, e fornire un elevato standard di servizio al cliente e di supporto alle vendite – monitorando le performance e migliorandole continuamente
- Coordinare, monitorare e contribuire attivamente a formare il team vendite interno (attualmente 6 risorse) progettazione
- Elaborazione di preventivi, calcolo prezzi e sviluppo di prodotti personalizzati per progetti su misura
- Trattative di acquisto con fornitori internazionali per prodotti personalizzati per i nostri clienti
- Collaborazione diretta con il reparto acquisti e con il reparto logistica
COSA PORTI CON TE
- Un alto grado di responsabilità e disponibilità a crescere nel ruolo
- Precisione, organizzazione e metodo di lavoro strutturato
- Pensiero proattivo, orientato alla soddisfazione del cliente e allo sviluppo progettuale
- Capacità di lavorare in squadra, entusiasmo e impegno
- Doti comunicative, con capacità di negoziazione in tedesco e italiano e know-how commerciale
- Esperienza professionale in mansioni simili
- Diploma di maturità o Laurea in ambito economico
COSA TI OFFRIAMO?
- Un futuro in un'azienda familiare in rapida espansione
- Un lavoro di responsabilità, sempre a contatto con un team giovane e proattivo
- Prospettive di carriera, con opportunità di formazione continua per crescere insieme a PRIMA
- 14 mensilità e un contratto di lavoro a tempo indeterminato a partire dal 2° anno
- 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 – con orari flessibili da concordare
- 30 giorni di ferie e gestione individuale delle ferie (no chiusure aziendali)
- Benefit aziendali e programma di bonus
BENEFIT
UN DREAMTEAM DI SOGNATORI
Crediamo nel talento. Sappiamo che ogni piccolo gesto può fare la differenza. Che ogni piccola idea, se coltivata, può crescere e diventare grandiosa. Per questo, incoraggiamo la creatività e l’autonomia. Siamo un team giovane di oltre 30 menti che ogni giorno lavorano insieme, in sintonia, con un unico obiettivo: valorizzare i nostri clienti, aiutandoli a realizzare ogni loro richiesta.
UN AMBIENTE COOL
Qui troverai un’atmosfera amichevole: ci diamo tutti del TU e ci chiamiamo per nome. A Bolzano Sud abbiamo dato forma ai nostri sogni: è qui che troverai il nostro hub creativo, i nostri uffici con magazzini e lo showroom. Puoi raggiungerci in treno, in autobus o in auto – con comodi parcheggi nell’area circostante. E se ami muoverti puoi arrivare a lavoro anche in bicicletta!
IL GIUSTO V€ALORE
Crediamo nella valorizzazione delle nostre risorse. Anche da un punto di vista economico! Per questo offriamo retribuzioni legate ai risultati e un interessante sistema di bonus a raggiungimento di obiettivi, che vengono definiti insieme.
SEI TU?
SE SÌ, VOGLIAMO CONOSCERTI MEGLIO:MANDACI LA TUA CANDIDATURA!
