Il tuo ruolo
Alla reception e alla cassa sei il primo punto di riferimento per i nostri clienti. Li accogli con professionalità, rispondi alle loro domande, gestisci le diverse richieste e contribuisci a garantire un servizio fluido e organizzato.
Lavori con un approccio orientato alle soluzioni, mantieni una visione d’insieme anche nelle situazioni più dinamiche e comunichi in modo cordiale, professionale e affidabile, sia di persona che al telefono e attraverso il nostro portale clienti.
Le tue principali responsabilità
- Essere il primo punto di riferimento per clienti e visitatori
- Gestire la fatturazione e le operazioni di pagamento
- Gestire le chiamate telefoniche e le richieste ricevute via e-mail e chat
- Organizzare e fissare appuntamenti
- Svolgere attività amministrative e organizzative legate alla gestione quotidiana
Cosa ci aspettiamo da te
- Un atteggiamento professionale, autentico e curato
- Spiccata orientazione al cliente e al servizio
- Autonomia, senso di responsabilità e metodo di lavoro strutturato
- Ottime capacità organizzative, flessibilità e resistenza allo stress
- Affidabilità, professionalità e un forte senso di responsabilità
- Spirito di squadra e disponibilità ad aiutare gli altri
- Buone competenze informatiche
- Conoscenze in ambito amministrativo e commerciale
- Buona conoscenza della lingua tedesca e italiana
Cosa ti offriamo
- Retribuzione annua lorda a partire da 27.000 € su base full-time, secondo il CCNL Commercio. In funzione della qualifica e dell’esperienza professionale sono previste ulteriori componenti retributive.
- Un’attività varia e dinamica, a stretto contatto con i clienti, con diverse responsabilità nell’ambito Front Office e Cassa
- Autonomia nello svolgimento del lavoro e processi decisionali rapidi
- Un ambiente di lavoro moderno e un’atmosfera personale e collaborativa
- 5–7 settimane di ferie all’anno, in base all’anzianità aziendale
- Welfare e benefit aggiuntivi, tra cui assicurazione sanitaria, contributi a un fondo pensione integrativo e buoni pasto
- Un posto di lavoro sicuro all’interno di un’azienda familiare a conduzione proprietaria
- Un team motivato di oltre 190 colleghe e colleghi
- Un percorso di inserimento accurato e la possibilità di crescere professionalmente e personalmente
- Una retribuzione basata su criteri oggettivi, trasparenti e neutrali rispetto al genere, in linea con il nostro sistema retributivo interno e con i requisiti della Direttiva UE sulla trasparenza retributiva (UE 2023/970)
La diversità per noi è importante! Accogliamo con piacere le candidature di persone di ogni genere, provenienza e percorso di vita.
Siamo l'azienda di arredamento più grande dell'Alto Adige. Da oltre 50 anni creiamo spazi abitativi personalizzati per i nostri clienti. Come azienda a conduzione familiare, siamo sinonimo di affidabilità, professionalità e onestà. Entra a far parte di questa storia di successo e cogli l'occasione di crescere con noi!
