Unser Team sucht Verstärkung
- Betreuung der Gäste bei Check-In und Check-Out
- Abrechnung und Abrechnungskontrollen
- Organisation von Gästewünschen
- Erstellen von Menükarten, Morgenpost und deren Übersetzungen
- Gästekorrespondenz, Stammdatenpflege, Vor- und Nachbetreuung der Gäste
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– kleines Stadthotel im Zentrum von Bozen –
- Verwaltung & Bearbeitung der allgemeinen Hotelkorrespondenz
- Check In / Check Out
- Gästekorrespondenz am Telefon und im Schriftverkehr
- Verwaltung von Buchungsportalen
- Organisatorische Aufgaben im Front- und Backoffice
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– kleines Stadthotel im Zentrum von Bozen –
- Verwaltung & Bearbeitung der allgemeinen Hotelkorrespondenz
- Check In / Check Out
- Gästekorrespondenz am Telefon und im Schriftverkehr
- Verwaltung von Buchungsportalen
- Organisatorische Aufgaben im Front- und Backoffice
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Wir bieten Dir
- Durchgehende und geregelte Arbeitszeiten (5 Tage Woche) in einer Jahresstelle
- Ausführlichen Onboarding-Prozess
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Verschiedenste Benefits und Vergünstigungen
- Verantwortungsvolle Aufgaben in einem engagierten Team
- uvm.
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Deine AUFGABEN:
- Sicheres und freundliches Check-in und Check-out unserer Gäste
- Herzliche Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
- Gästekorrespondenz
- Erarbeitung der hausinternen Unterlagen und Guestnet
- Sicherer Auftritt im Service
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Deine Aufgaben:
- Verantwortung für den reibungslosen Check-in und Check-out unserer Gäste
- Herzliche Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
- Aktiver Zimmerverkauf
- Gästekorrespondenz
- Erarbeitung der hausinternen Unterlagen
- Interne und externe Informationsweitergabe
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Vollzeit
Stefansdorf, St. Lorenzen
12.06.2025
Stefansdorf, St. Lorenzen
Ihre Aufgaben:
- Gästekorrespondenz inkl. Angebote, Bestätigung, Stornierungen, usw.
- Beantwortung der E-Mails und Korrespondenz
- Verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon
- Vorbereitung der Unterlagen für andere Abteilungen (Anreiseliste, Tagesspiegel)
- Pflege der Gästekartei und Festhalten der Besonderheiten
- Einbuchung der Spa-Termine
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Deine Aufgaben:
- Empfang und Betreuung unserer Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität
- Check-in und Check-out sowie die Betreuung der Gästekorrespondenz
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Unterstützung der Reservierungsabteilung
- Beratung der Gäste zu unserem Angebot, Aktivitäten und Services
- Koordination mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Bearbeitung von Rechnungen und Zahlungen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten am Front Office
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Anforderungsprofil:
- Sie haben langjährige Erfahrung in vergleichbarer Position
- Begeisterung und Feingefühl für die Gastgeberrolle
- Unternehmerisches Denken und Einsatzbereitschaft zeichnet Sie aus
- Sie überzeugen durch ein selbstsicheres Auftreten, einer offenen Art und zeitgerechtem Führungsstil
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein kombiniert mit Souveränität
- Hohe Service- und Qualitätsorientierung
- Fließende Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ASA-Kenntnisse sind von Vorteil.
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Deine Aufgaben
- Verantwortung für den reibungslosen Check-in und Check-out unserer Gäste
- Herzliche Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
- Aktiver Zimmerverkauf
- Gästekorrespondenz
- Erarbeitung der hausinternen Unterlagen
- Interne und externe Informationsweitergabe
- Rezeptions- und Kassenabschluss am Abend
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Deine Vorteile:
- Du arbeitest in und mit einem erfolgreichen Team in einem der renommiertesten Betriebe Europas.
- Du hast großartige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer wachsenden, dynamischen und herzlichen Hotelgruppe.
- Du arbeitest in einer der schönsten Regionen des Alpenraums, im Herzen der Dolomiten.
- Du erhältst individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Du erhältst eine gute Bezahlung, geregelte Arbeitszeiten und zahlreiche weitere zahlreiche in-house Benefits.
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WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST:
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Hohes Maß an Gastfreundlichkeit
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Selbstständiges Arbeiten
- Sehr gute Sprachkenntnisse: Deutsch und Italienisch
- Teamfähigkeit
- Hohes Qualitätsbewusstsein
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