2 Front Office Managerin Jobs in Südtirol

Front Office Manager (m/f/d) Parkhotel Mondschein Vollzeit Bozen 12.03.2026 Bozen Die Position Leitung aller Front-Office-Bereiche: Rezeption, Reservierungen, Concierge, Gästeservice und Abrechnung Aktive Präsenz im Gästebereich und Sicherstellung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse vom Check-in bis zum Check-out Koordination von Front- und Back-Office-Aufgaben, inklusive Vertragswesen, Abrechnung sowie Preis- und Umsatzmanagement Schulung, Motivation und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams – Förderung einer unterstützenden, leistungsorientierten Teamkultur Umsetzung und Aufrechterhaltung der Servicestandards im Einklang mit der Hospitality-Philosophie des Parkhotel Mondschein Überwachung des Lobby Shops und Pflege der Lagerbestände Koordination der Eventdurchführung mit internen Abteilungen und externen Partnern Übernahme der Duty-Manager-Rolle bei Bedarf, insbesondere während Stoßzeiten, an Wochenenden und bei Veranstaltungen Verantwortung für Budgetplanung, Dienstpläne, Leistungskennzahlen und Kostenkontrolle Zusammenarbeit mit Housekeeping, F&B und weiteren Abteilungen für einen reibungslosen Betriebsablauf Pflege der Beziehungen zu OTAs, Reiseveranstaltern und weiteren Geschäftspartnern Verwaltung von Reservierungen, Zimmerzuteilung und Gästeanfragen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Professionelle und einfühlsame Bearbeitung von Gästefeedback, Sonderwünschen und Beschwerden Überwachung von Leistungskennzahlen, Dienstplänen und Unterstützung bei administrativen Aufgaben Sicherstellung der Einhaltung von Hotelrichtlinien, Erscheinungsstandards und operativen Abläufen durch das Team Zum Stellenangebot
Manager -/ Direktionsassistent/in Hotel Rimmele Vollzeit Dorf Tirol 03.03.2026 Dorf Tirol Arbeiten auch Sie in einem der schönsten Wohlfühlhotels Südtirols! Selbständige, verantwortungsbewusste, aktive Mitarbeit im Team Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste Gästebetreuung mit Gewährleistung der Zufriedenheit der Gäste Sales und Revenue Management. Ziele setzen und diese finanziellen Aspekte des Unternehmens erreichen das Produkt sicherstellen, dafür sorgen dass die Qualitätsstandards in allen Bereichen des Hotels erfüllt sind, wie es um das Aussehen, der Instandhaltung und Sauberkeit etc. geht. Sicherstellung und Optimierung eines effezienten, reibungslosen Betriebsablaufes in den verschiedenen Abteilungen Unterstützung bei der Personalrekrutierung Mitarbeitermotivation Überwachung des Services während des Frühstückes und des Dinners (5-Gange-Menue), bei Bedarf kurze Unterstützung Bei Bedarf Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter (Service, Rezeption, Etage), um die Leistungsstandards zu gewährleisten und zu optimieren, Mitarbeit und Beaufsichtigung der Rezeption Reputationsmanagement, Teamführung Mitarbeit im Marketing (Pflege der verschiedenen Meta- und Otakanäle, anderer Verkaufsportale, Newsletter, Videos usw.) Werden eingeschult. professionelles Beschwerdemanagement Optimierung, Pflege und Beantwortung der Bewertungsportale Vertretung und Unterstützung der Geschäftsleitung Zum Stellenangebot