YOUR RESPONSIBILITIES
- Perform penetration testing on chargers, embedded controllers, and backend infrastructures using various techniques (e.g. brute force, code injection, malformed data)
- Attack implemented security mitigations in order to bypass them, either via software or hardware techniques such as fault injection, glitches and side-channel attacks
- Identify weaknesses and vulnerabilities in charging protocols in connection with EVs and CPOs
- Create reports of any findings and support the team in assessing the identified vulnerabilities, possibly providing remediation requirements
- Support the establishment and maintenance of a distributed penetration testing lab, including the selection of tools, programming languages and scripts
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Vollzeit
Bozen, Bologna
03.08.2026
Bozen, Bologna
YOUR RESPONSIBILITIES
- Design and develop software cyber security mechanisms in accordance with applicable cyber security requirements and secure code writing guidelines
- Support in monitoring vulnerabilities that may affect the product, assessing their severity and managing any associated correction and verification
- Assist in the definition/updating of secure coding guidelines
- Support the integration and configuration of cybersecurity mechanisms for the entire product lifecycle (development, production, maintenance)
- Write documentation on the software developed in accordance with the process
- Debugging code on various systems using debuggers
- Read and understand the technical documentation of the µprocessors and µcontrollers
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Vollzeit
Bozen, Bruneck, Hybrid
28.07.2026
Bozen, Bruneck, Hybrid
DEIN BEREICH
- Verantwortung für den gesamten Lifecycle unserer Services: Design, Betrieb und kontinuierliche Verbesserung
- Koordination von Incident-, Problem- und Change-Prozessen
- Zusammenarbeit mit Engineering, Service Development, Operations und Kunden
- Einsatz moderner Technologien: VMware, Veeam, Microsoft 365/Azure, Citrix, Dell/HP/Lenovo-Hardware
- Dokumentation, Standards und Guidelines pflegen und weiterentwickeln
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DEIN BEREICH
- Du hilfst unseren Kunden bei technischen Problemen und findest Smarte Lösungen
- Du behältst IT-Systeme im Blick und sorgst dafür, dass alles rund läuft
- Du liebst Technik, aber auch den Austausch mit Menschen? Perfekt – bei uns gibt’s beides!
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DEIN BEREICH
- Telefonate und Kundenanfragen freundlich und professionell bearbeiten.
- Nutzerinnen und Nutzern bei der Orientierung in Portalen und administrativen Abläufen helfen.
- Meldungen aufnehmen und – falls notwendig – an das zuständige Team weiterleiten.
- Einen klaren, verlässlichen und kundenorientierten Service gewährleisten.
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DEIN BEREICH
- Meetings organisieren: Einladungen, Agenden, Raum- oder Tool-Setups sowie Nachbereitung.
- Protokolle erstellen und nachverfolgen: Entscheidungen, To-dos, Fristen und Reminder.
- Dokumentenmanagement: Ablage, Versionierung und Pflege zentraler Projektunterlagen.
- Kommunikation unterstützen: E-Mails vorbereiten, Follow-ups mit internen und externen Stakeholdern.
- Reporting-Support: Zuarbeit für Statusberichte, Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen.
- Struktur & Qualität sichern: Klare Ablagen, saubere Dokumentation und transparente Nachvollziehbarkeit.
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DEIN BEREICH
- Bearbeitung und Priorisierung von On-Site-Tickets sowie Analyse und Behebung von Störungen an Arbeitsplätzen, Netzwerken (LAN/WLAN) und der lokalen IT-Infrastruktur
- Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und Austausch von Arbeitsplatzgeräten, Peripherie sowie Netzwerkkomponenten
- Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen, Arbeitsplatzumzügen sowie Hardware-, Software- und Datenmigrationen
- Unterstützung der Anwender bei Benutzerkonten, Active Directory, Netzwerk-, Drucker- und Arbeitsplatzproblemen
- Pflege und Aktualisierung von Asset-, Konfigurations- und Infrastrukturdaten in der CMDB sowie Unterstützung bei der Verwaltung von Hardwarebeständen
- Vollständige Dokumentation von Diagnosen, Maßnahmen, Ersatzteilen und Testergebnissen im ITSM-System
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DEIN BEREICH
- Du wirst Probleme anhand von Incident- und Ticketdaten erkennen, priorisieren und dokumentieren.
- Du wirst Ursachenanalysen durchführen und die Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern koordinieren.
- Du wirst Workarounds, Known Errors und nachhaltige Lösungen entwickeln und dokumentieren.
- Du wirst Problems mit Incidents, Changes, Assets und Configuration Items im ITSM-Tool und der CMDB verknüpfen.
- Du wirst Trends und wiederkehrende Störungen analysieren sowie Verbesserungsmaßnahmen ableiten.
- Du wirst die Knowledge Base pflegen und die Umsetzung vereinbarter Maßnahmen nachverfolgen.
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Vollzeit
Bozen, Bruneck, Hybrid
06.08.2026
Bozen, Bruneck, Hybrid
DEIN BEREICH
- Du arbeitest mit einer topmodernen, VMware-basierten Umgebung und sorgst dafür, dass unsere Plattformen stabil, sicher und leistungsstark bleiben.
- Du übernimmst zentrale Aufgaben wie Migrationen, Wartungen und die Betreuung kritischer Systeme und sorgst dafür, dass Qualität dauerhaft gewährleistet ist.
- Du arbeitest Hand in Hand mit unserem Service-Entwicklungs-Team und setzt technische Projekte sauber, strukturiert und professionell um.
- Deine Expertise stärkt das gesamte Team – von Junior-Entwicklung bis zu klarer Kommunikation mit Kunden.
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Vollzeit
Bozen, Bruneck
03.08.2026
Bozen, Bruneck
DEIN TÄTIGKEITSBEREICH
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Du wirst den Aufbau, die Koordination und die Weiterentwicklung der Digi Points als Anlaufstellen für Bürger:innen unterstützen. -
Du wirst die Abstimmung zwischen Digi-Point-Standorten, Service Desk, Fachstellen sowie Kommunikation und Projektsteuerung koordinieren. -
Du wirst bei der Planung, Organisation und Umsetzung von Projektaktivitäten rund um die Digi Points mitwirken. -
Du wirst Standards, Guidelines und Prozessdokumentationen erstellen, pflegen und weiterentwickeln. -
Du wirst Feedback aus den Standorten sammeln, auswerten und Verbesserungsmaßnahmen ableiten.
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DEIN TÄTIGKEITSBEREICH
- Du wirst Schulungen und Workshops (online und vor Ort) zu digitalen Tools, Prozessen und Plattformen durchführen.
- Du wirst Schulungsunterlagen, Präsentationen und Trainingskonzepte erstellen und regelmäßig aktualisieren.
- Du wirst bei der Entwicklung moderner Lernformate und strukturierter Lernpfade mitwirken
- Du wirst aktuelle Themen und Technologien wie Microsoft 365, Automatisierung und KI-Grundlagen in Trainings integrieren.
- Du wirst Schulungen dokumentieren und Feedbacks auswerten.
- Du wirst bei organisatorischen und administrativen Aufgaben sowie im Fördermanagement unterstützen.
- Du wirst eng mit Fachbereichen, Projektleitung und Support-Teams zusammenarbeiten und zur Weiterentwicklung des Trainingsangebots beitragen.
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DEIN BEREICH
- Steuerung und Überwachung des Incident-Management-Prozesses von der Eröffnung bis zur Lösung
- Sicherstellung der SLA-konformen Bearbeitung sowie korrekten Priorisierung und Eskalation von Incidents
- Koordination der beteiligten Supportteams (intern und extern) zur schnellstmöglichen Servicewiederherstellung
- Steuerung kritischer Incidents und Eskalationen sowie Leitung des Major Incident Managements inklusive Kommunikation mit relevanten Stakeholdern.
- Überwachung der Ticketqualität, Bearbeitungsfortschritte und offenen Warteschlangen
- Durchführung von Incident Reviews, Reporting sowie Übergabe wiederkehrender Störungen an das Problem Management
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DEIN BEREICH
- Du administrierst, konfigurierst und entwickelst unsere ITSM-Plattform kontinuierlich weiter – von Instanzen, Formularen und Workflows bis hin zu Rollen, Berechtigungen und Eskalationsregeln.
- Du analysierst und behebst komplexe Anwendungs- und Infrastrukturprobleme und stellst einen stabilen, sicheren und leistungsfähigen Betrieb der Plattform sicher.
- Du entwickelst Skripte, Automatisierungen und individuelle Erweiterungen mit Technologien wie PowerShell, JavaScript und PHP, um Prozesse effizienter und zukunftssicher zu gestalten.
- Du integrierst die ITSM-Plattform nahtlos in unsere Systemlandschaft und realisierst Schnittstellen zu Drittsystemen über APIs, Webservices und Datenaustauschmechanismen – unter anderem mit Entra ID, Active Directory, Azure, LDAP, CMDB- und weiteren Microsoft-Systemen.
- Du führst Datenbankabfragen, Analysen und Funktionsprüfungen durch und arbeitest mit PostgreSQL-, SQL- und Oracle-Datenbanken. Außerdem unterstützt du bei Datenimporten und -exporten und sorgst für eine hohe Datenqualität.
- Du erstellst aussagekräftige Power-BI-Dashboards und Reports, planst und koordinierst Weiterentwicklungen, Releases und technische Changes und dokumentierst Konfigurationen, Schnittstellen sowie Lösungen. Darüber hinaus unterstützt du den Wissenstransfer und treibst die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse aktiv voran.
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DEIN BEREICH
- Du wirst IT-Assets und Configuration Items über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg verwalten – von der Beschaffung über die Nutzung bis zur Ausmusterung.
- Du wirst Asset-Daten in der CMDB pflegen und sicherstellen, dass Hardware, Software, Standorte, Benutzer und Statusinformationen vollständig, aktuell und korrekt dokumentiert sind.
- Du wirst die Anlieferung der bestellten IT-Hardware überwachen und dich mit den zuständigen Teams abstimmen, um Informationen zu Geräteaustauschen und Geräterückgaben aktuell und korrekt zu pflegen.
- Du wirst regelmäßige Inventuren und Vor-Ort-Kontrollen an Kundenstandorten durchführen, um die Übereinstimmung zwischen den CMDB-Daten und der tatsächlich vorhandenen IT-Infrastruktur sicherzustellen.
- Du wirst das Hardwarelager verwalten, Bestände überwachen und die Bedarfsplanung sowie Nachbestellungen unterstützen.
- Du wirst bei Rollouts, Umzügen und Asset-Projekten mitwirken, Auswertungen erstellen und zur kontinuierlichen Verbesserung von Asset-Management-Prozessen sowie zur Einhaltung von Compliance-Vorgaben beitragen.
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