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Hai tanta energia e vuoi condividerla con noi? All’interno del Gruppo Alperia collaborerai con più di 1.000 colleghi e colleghe alla realizzazione di un obiettivo condiviso: arrivare al 100% di energia verde. Attendiamo la tua candidatura!
Le tue competenze
Lavorerai all’interno del Contact Center, che si occupa della consulenza ai clienti della società attraverso canali digitali (telefono, e-mail, ...).
Dopo una prima fase di inserimento, svolgerai in particolare le seguenti attività:
- Consulenza e assistenza ai nostri clienti domestici e aziendali
- Elaborazione delle pratiche richieste dai nostri clienti
- Supporto nel coordinamento dei call center esterni
- Supporto al miglioramento continuo della qualità del nostro servizio, nel rispetto degli standard definiti
Il tuo profilo
- Diploma di scuola superiore (maturità)
- Orientamento al cliente
- Ottima capacità di comunicazione e di problem solving
- Buona conoscenza del pacchetto MS Office
- Buona conoscenza della lingua tedesca e della lingua italiana
Cosa ti offriamo
- Un gruppo aziendale dinamico e orientato al futuro
- Una cultura aziendale basata sulla fiducia
- Mansioni molteplici e attrattive
- Opportunità di crescita professionale
- Accesso a numerosi benefit
Risorse
Umane
