4 Claims Management Jobs in Südtirol
Was bieten wir
Abwechslung
Du kümmerst dich um die Schadensabwicklung in unterschiedlichsten Versicherungssparten für Firmen- und Privatkundschaft.
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Deine Ziele:
- Du leitest unsere Claims Manager (fachlich) und sorgst für einheitliche Standards, effiziente Prozesse und einen klaren Qualitätsanspruch
- Du entwickelst dein Team kontinuierlich weiter: durch gezieltes Feedback, strukturierte Onboardings und Kompetenzaufbau
- Bei komplexen Schadensfällen bist du der Ansprechpartner, koordinierst deren Abwicklung und triffst Entscheidungen mit Weitblick - auch unter Druck
- Du repräsentierst das Unternehmen bei Meetings mit Kunden und Versicherungspartnern und gibst strategisches Feedback
- Für unsere Mitarbeiter übernimmst du die Rolle als Trainer, Coach und fachliche Autorität
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Die Aufgaben
- Fachliche und organisatorische Leitung des Claims-Teams
- Entwicklung und Umsetzung effizienter, strukturierter Prozesse in der Schadenbearbeitung
- Aktive Steuerung und Unterstützung bei komplexen Schadensfällen
- Ansprechpartner:in für Versicherer, Sachverständige, Vertrauensanwälte und externe Stakeholder
- Controlling, KPI-Monitoring sowie kontinuierliche Optimierung interner Abläufe
- Fachliche Eskalationsstelle für juristisch anspruchsvolle Themen
- Führungsverantwortung inkl. Personalentwicklung, Feedback- und Entwicklungsgespräche
- Mitwirkung an strategischen Projekten, insbesondere im Bereich Digitalisierung und Compliance
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