Deine Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für unsere Gäste
- Check-In und Check-Out
- Betreuung und Beratung unserer Gäste vor Ort
- Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
- Diverse administrative Tätigkeiten
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Vollzeit | befristet | Praktikum
- Gästebetreuung und zentraler Ansprechpartner – direkt, Telefon, E-Mail
- Handling von Anfragen und Reservierungen
- Aufgaben im Marketingbereich (z.B. Newsletter oder Instagram-Inputs)
- Erstellung der wöchentlichen Gästepost
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Wir suchen zur Verstärkung unseres Restaurant-Teams eine/n
- ein freundliches und aufgeschlossenes Erscheinungsbild
- Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
- 1-2 Jahre Berufserfahrung an der Rezeption und Backoffice
- Kenntnisse der Hotelprogramme von Vorteil (ASAj, Naramis, usw.)
- Teamwork & Kreativität
- zuverlässige, strukturierte sowie gründliche Arbeitsweise
- Qualitäten für Organisation, Ordnung und Sauberkeit
- Belastbarkeit und Stressresistenz
- Offen für neue Herausforderungen und bereit sich ständig weiterzuentwickeln
- gute Sprachkenntnisse
(Deutsch & Italienisch - weitere Sprachen von Vorteil)
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Dein Profil
- du bist motiviert, hast Freude und Spaß an der Arbeit und bist offen für Neues
- du bist teamfähig, pflichtbewusst und verlässlich
- du bist flexibel, selbstständig und arbeitest sauber
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Aufgabenbereich
- Abwicklung von Check in und Check out
- Betreuung der Gäste von der Anreise bis zur Abreise
- Angebote und Buchungen abwickeln
- Allgemeine Rezeptionsaufgaben (Menu schreiben, Morgenpost, interne Kommunikation)
- Gute Umgangsformen und offene Kommunikation im Team
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Genaue und saubere Arbeitsweise
- Bereitschaft Neues zu lernen
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Das bringst du mit
- Erfahrung an der Rezeption eines vergleichbaren Betriebes
- Sehr gute ASA-Kenntnisse
- Freude am Beruf bzw. im Umgang mit Gästen
- Flexibilität und Teamfähigkeit
- Professionelles und gepflegtes Auftreten
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und italienischen Sprache, gute Kenntnisse der englischen Sprache von Vorteil
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Dein Aufgabenbereich:
- Infopoint der Gäste
- Check-in und Check-out
- E-Mail Korrespondenz, verkaufsorientierte Telefongespräche
- Angebotserstellung mit MIA
- Tägliche Aufgaben wie z.B. Menü und Morgenpost verfassen...
- Geregelte, durchgehende Arbeitszeiten
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Anforderungsprofil:
- Sie haben mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Position
- Begeisterung und Feingefühl für die Gastgeberrolle
- Unternehmerisches Denken und Einsatzbereitschaft
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Fließende Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ASA-Kenntnisse sind von Vorteil
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Wir bieten
- Sehr interessantes Tätigkeitsfeld
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Saisons- oder Jahresstelle
- Neues Personalhaus
- geregelte Arbeitszeiten
- Unterkunft & Verpflegung
- Familiäres Arbeitsumfeld
- Benutzung unsere Fittnessstudios
- Entwicklungsmöglichkeiten
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Vollzeit
Lazise, Verona
15.04.2025
Lazise, Verona
Wir bieten:
- Einen exklusiven Arbeitsplatz am größten See Italiens, mit malerischen Orten, sportlichen Aktivitäten und Ausflugszielen
- Eine herzliche und persönliche Servicekultur
- Arbeit in einem respektvollen und offenen Umfeld
- Sehr gute leistungsgerechte und übertarifliche Bezahlung
- Spezielle Zimmerraten für Mitarbeiter in allen Quellenhof Luxury Resorts
- Unterkunft & Verpflegung, mit Pool- und Gym-Benutzung
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Übermittlung der wichtigsten Informationen an die jeweiligen Abteilungsleiter und die Direktion, um einen reibungslosen Ablauf im Hotel sicherzustellen
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Herzliche und professionelle Gästebetreuung sowie aktive Kommunikation mit Gästen
- Aufnahme von verschiedenen Gästeanmeldungen
- Beschwerdemanagement
- Pflege der Gästekarteien im ASA-J
- Vorbereitung und Aktualisierung sämtlicher administrativer Arbeiten
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Vollzeit
Stefansdorf, St. Lorenzen
22.04.2025
Stefansdorf, St. Lorenzen
Ihre Aufgaben:
- Freundlicher Check-In und Check-Out
- Beraten und Informieren der Gäste über unsere Angebote, Aktivitäten und Ausflugsziele
- Entgegennahme und Bearbeitung von Buchungen, Anfragen und Beschwerden
- Erstellung von Rechnungen und Abrechnungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie SPA, Housekeeping, Küche und Service
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Was erwartet Sie?
- ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich
- Kontakt zu internationalen Gästen
- professionelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein engagiertes, junges Mitarbeiterumfeld, in dem Leistung anerkannt und gefördert wird
- kostenfreie Verpflegung in der Mitarbeiterkantine
- ein angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien
- faire und pünktliche Entlohnung
- Mitarbeiter-Rabatte in Hotel, Bar und Restaurant
- vergünstigter Tiefgaragen-Parkplatz im Stadtzentrum
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Was erwartet Sie?
- ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich
- Kontakt zu internationalen Gästen
- professionelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein engagiertes, junges Mitarbeiterumfeld, in dem Leistung anerkannt und gefördert wird
- kostenfreie Verpflegung in der Mitarbeiterkantine
- ein angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien
- faire und pünktliche Entlohnung
- Mitarbeiter-Rabatte in Hotel, Bar und Restaurant
- vergünstigter Tiefgaragen-Parkplatz im Stadtzentrum
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Vollzeit
Stefansdorf, St. Lorenzen
22.04.2025
Stefansdorf, St. Lorenzen
Ihre Aufgaben:
- Gästekorrespondenz inkl. Angebote, Bestätigung, Stornierungen, usw.
- Beantwortung der E-Mails und Korrespondenz
- Verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon
- Vorbereitung der Unterlagen für andere Abteilungen (Anreiseliste, Tagesspiegel)
- Pflege der Gästekartei und Festhalten der Besonderheiten
- Einbuchung der Spa-Termine
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Vollzeit
St. Andrä, Brixen
11.05.2025
St. Andrä, Brixen
Deine Aufgaben
- Herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Beschwerden auf eine effiziente und professionelle Art und Weise
- Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
- Unterstützung der Gäste bei allen Anliegen und die Sicherstellung, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf im Hotel sicherzustellen
- Beschwerdemanagement
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Vollzeit
Montal, St. Lorenzen
20.04.2025
Montal, St. Lorenzen
Ihre Aufgaben:
- Gästekorrespondenz inkl. Angebote, Bestätigung, Stornierungen usw.
- Beantwortung der E-Mails und Korrespondenz
- Verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon und vor Ort
- Gästebetreuung
- Reibungsloser Check-In und Check-Out nach Qualitätsstandards
- Vorbereitung der Unterlagen für andere Abteilungen (Anreiseliste, Tagesspiegel)
- Pflege der Gästekartei und Festhalten der Besonderheiten
- Schreiben der täglichen Morgenpost
- Aktualisierung des Infopoints
- Einbuchung von Spa-Termine
- Erstellung von Gutscheinen
- Organisation Verleih (Fahrrad, Golf, Sommeraktivitäten)
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Dein Profil:
- Fundierte Ausbildung im Bereich Hotellerie
- Kenntnisse im Umgang mit ASA J und den gängigen EDV-Tools
- Kommunikationsstark, aufgeschlossen und belastbar
- Selbstständig und übernimmst gerne Verantwortung
- Gute Sprachkenntnisse (Deutsch, Italienisch, Englisch)
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Vollzeit
Sulden am Ortler
02.05.2025
Sulden am Ortler
Einige Deiner Zuständigkeiten:
- Auslastungs- und Preismaximierung im Zimmerverkauf (Asa j Planing)
- Mitarbeit beim Erstellen des Marketingplans, sowie allen Vertriebspartnerschaften
- Mitarbeit bei der Preis- und Angebotsgestaltung
- Konstruktive Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen
- Schnittstelle zur Inhaberfamilie und allen anderen Bereichen
- Teilnahme an den wöchentlichen Abteilungsleitermeetings
- Mithilfe bei der Organisation und Durchführung von Teambuildingmaßnahmen
- Erarbeitung und Einhaltung des Qualitätshandbuches
- Vertretung der Inhaberfamilie an dessen freien Tagen/Urlaube mit allen Befugnissen
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