Gli ADLER Spa Resorts & Lodges sono alberghi unici, situati nei paesaggi naturali e culturali più belli d'Italia. La nostra missione è quella di creare insieme al nostro team delle vere e proprie oasi di benessere – luoghi dove i nostri ospiti possono staccare la spina, trovare un equilibrio interno e ricaricarsi. Tutto secondo la nostra promessa "Let your soul fly".
Per dare ogni giorno vita a questa promessa, ci affidiamo a una squadra giovane, dinamica e motivata. Un team di persone che sorprende i nostri ospiti con prestazioni eccellenti e che fa sentire loro a casa.
Per l’ADLER Spa Resort THERMAE in Toscana cerchiamo, con data di inserimento da definire, una seconda Spa Manager (f/m/d) a tempo pieno.
I Suoi vantaggi:
- Lavora in uno dei gruppi alberghieri più rinomati d'Italia nel segmento leisure & spa.
- Sarà parte della leadership di un team Spa di circa 50 collaboratori, contribuendo alla loro crescita e garantendo elevati standard di qualità e servizio.
- Ha ottime possibilità di crescita professionale in un gruppo dinamico ed in continua crescita.
- Ha la possibilità di lavorare giorno per giorno in uno dei contesti paesaggisticamente più attrattivi d’Italia.
- Lavorerà in modo autonomo e avrà la possibilità di prendere l’iniziativa per implementare le proprie idee.
- Avrà l’opportunità di partecipare a corsi di formazione individuali.
- Orari di lavoro regolari, 5 giorni lavorativi, remunerazione adeguata e vari benefit in casa.
Le Sue attività:
- Ha una passione per l’ospitalità, si occupa dell’accoglienza degli ospiti ed è la persona di riferimento per tutte le richieste e domande sul mondo ADLER Spa.
- Si occupa della coordinazione del reparto spa e garantisce un servizio e degli standard di alta qualità.
- Gestisce il team spa di ca. 50 persone puntando sulla motivazione e la formazione dei collaboratori, facilitando il lavoro di squadra.
- Lavora insieme con la Spa Manager a stretto contatto con la Direzione e le altre Spa Manager del gruppo ADLER, sviluppando insieme l'offerta e gli standard del marchio ADLER Spa.
- Propone e crea nuove procedure operative per agevolare le operazioni del Team ed anticipa ogni possibile esigenza dell’ospite.
- Propone ed apporta nuove idee di promozione e vendita dei servizi di sua competenza.
- Garantisce il raggiungimento degli obiettivi settimanali e mensili di fatturato di reparto, in collaborazione con la Direzione, tramite la promozione dei servizi al cliente.
- Garantisce la corretta amministrazione del reparto sia come gestione della cassa che come controllo dei fornitori.
- Pianifica gli ordini del reparto ed effettua il controllo di qualità della merce in entrata.
- Coordina le esigenze del dipartimento per garantire il perfetto funzionamento, la pulizia e la manutenzione dell’intera Spa.
- Sei responsabile per la cura e la manutenzione delle nostre cabine.
- Proponi ai nostri ospiti attivamente l'offerta dei servizi spa in base alle loro esigenze e necessità.
- Promuovi attivamente anche la vendita dei nostri prodotti spa.
- Trasmetti in ogni momento ai nostri ospiti la filosofia ADLER.
Le Sue competenze:
- Ha maturato esperienza professionale in simili posizioni manageriali per almeno 4 anni.
- Ha spiccate capacità organizzative e di leadership in grandi team.
- Ha entusiasmo per sviluppare un nuovo progetto apportando idee innovative.
- Ha conoscenze ottime dell’italiano, dell’inglese ed in via preferenziale del tedesco.
- Ha ottime capacità organizzative e senso pratico, senso dell’ordine e della pulizia.
- È un manager con attitudine “hands on” e con capacità di trasmettere la passione per un’ospitalità definita da un servizio impeccabile, attento al dettaglio e personalizzato.
- Ha una buona dimestichezza con i principali strumenti informatici, in particolare Microsoft Office ed Excel, anche per l’elaborazione di statistiche e analisi.
- Ha una predisposizione al sorriso, all’eleganza e alla gentilezza nei modi e nella comunicazione.
Vuoi diventare membro della famiglia ADLER e sviluppare insieme a noi il marchio ADLER? Aspettiamo la tua candidatura!
