Rasen-Antholz I Tempo pieno
L’Ansitz Heufler by Norbert Niederkofler a Rasen-Antholz è un gioiello storico del XVI secolo, ricco di fascino, storia ed esclusività. Da noi tradizione e ospitalità moderna si fondono ai massimi livelli.
Per la nostra struttura cerchiamo una responsabile della reception che, con professionalità, passione e cuore, regali agli ospiti momenti indimenticabili e guidi il team della reception in modo competente e stimolante.
Le tue mansioni:
- Gestione e programmazione del team della reception
- Assistenza professionale agli ospiti dal check-in al check-out
- Gestione delle prenotazioni e dei sistemi di prenotazione
- Garantire la qualità del servizio e la fluidità dei processi
- Lavorare a stretto contatto con le pulizie, il servizio, la cucina e la direzione
- Gestione delle domande e dei reclami degli ospiti
- Preparazione di rapporti e fatture
- Supporto alle campagne di marketing, agli eventi, ecc.
Il tuo profilo:
- Esperienza in una posizione manageriale
- Ottime conoscenze linguistiche in tedesco, italiano e inglese
- Elevato orientamento al servizio e forte impegno per la soddisfazione degli ospiti
- Capacità di lavorare in modo indipendente, professionale e affidabile
- Buona conoscenza del software di prenotazione (ASA) e delle comuni applicazioni di Office
- Disponibilità a lavorare nei fine settimana e la sera
Quello che offriamo:
- Un ambiente di lavoro esclusivo e stimolante
- Un team motivato e amichevole
- La prospettiva di una collaborazione a lungo termine
Entra a far parte del nostro progetto unico e contribuisci a creare esperienze indimenticabili per gli ospiti!
Il tuo team di Ansitz Heufler by Norbert Niederkofler!
