Il tuo posto qui da noi alla
Reception / Front Desk (m|f|d)
In qualità di addetto/a alla reception, sarai il/la primo/a punto di riferimento in hotel e rappresenterai quindi il biglietto da visita della nostra azienda.
Accogli gli ospiti con cordialità e coordini le attività di accoglienza, fornendo informazioni e gestendo le richieste degli ospiti in collaborazione con gli altri reparti: servizio, piani, cucina, ecc.
MANSIONI
- Accoglienza e registrazione degli ospiti
- Rispondere alle chiamate in arrivo e inoltrarle
- Assicurarsi che l’area della reception sia ordinata e presentabile e che sia disponibile il materiale d’ufficio necessario (ad es. penne, moduli e opuscoli)
- Fornire informazioni di base e semplici, sia di persona che per telefono/e-mail
- Garantire la sicurezza rispettando le misure di sicurezza e controllando l’accesso all’area della reception
- Prenotazione di viaggi e alloggi, nonché preparazione di buoni
- Esperienza lavorativa come addetto/a alla reception
- Padronanza dei programmi di Microsoft Office
- Comportamento professionale
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale
- Approccio orientato alla soluzione dei problemi e delle critiche
- Buone capacità organizzative
- Capacità di gestione del tempo con capacità di stabilire le priorità
- Attenzione alle esigenze degli ospiti
- Conoscenza di Asa e padronanza nell’uso dei programmi di gestione della corrispondenza
- Lingue: tedesco, italiano, inglese
- Fornire consulenza e informazioni agli ospiti sulle attività ricreative
- Emanare le fatture alberghiere per gli ospiti
- Incassare l'importo della fattura
- Gestire la corrispondenza
- Altre mansioni da concordare e in base alle competenze personali (nel settore del marketing e dei contenuti - newsletter, social media)
Offriamo un lavoro variegato con un ampio spettro di mansioni.
Inoltre, offriamo i seguenti vantaggi e benefici per i collaboratori
Modelli di lavoro flessibili
- Orari di lavoro continuativi
- A tempo pieno
- 3-4 giorni alla settimana, dal giovedì al sabato
Salute
- Partecipazione gratuita al programma di fitness e benessere
- Uso gratuito dellapalestra dell’Huberhof
Stipendio
- Retribuzione superiore al contratto collettivo
- Stipendi basati sulle competenze e sulle prestazioni
Agevolazioni
- Sconto del 50% su tutte le bevande nel nostro bar interno
- Sconto del 30% su massaggi e trattamenti in hotel
- Almencard Gitschberg Jochtal (estate) per l’utilizzo gratuito degli impianti di risalita a prezzo agevolato
- Teamcard in inverno, comprensiva di skipass a prezzo vantaggioso
Vitto e alloggio, se necessario!
Non vediamo l’ora di ricevere la vostra candidatura!
