Glamour e tradizione si incontrano nel vivace centro di Bolzano, incorniciato da uno straordinario paesaggio naturale. Collocato nel cuore del capoluogo dell’Alto Adige, ad giugno 2025 é stato inaugurato il nuovo Falkensteiner Hotel Bozen WaltherPark, che farà parte della nostra Premium Collection. In questo urban hotel, gli ospiti non solo troveranno uno stile allo stesso tempo elegante e informale, ma saranno avvolti da un’atmosfera di puro benessere, accompagnata dalla vista mozzafiato sul gruppo del Catinaccio, sul massiccio dello Sciliar e sull’altopiano del Renon. Il modo migliore per ammirare questo panorama esclusivo è seduti al tavolo del ristorante Mochi per gustare la cucina fusion giapponese di alta qualità e i gustosi drink, oppure durante una pausa wellness in SPA dopo una giornata trascorsa nel meraviglioso centro di Bolzano.
La nostra cucina:
Il primo ristorante Mochi d’Italia è pronto ad accogliere i nostri ospiti con la sua cucina giapponese di alta qualità con influenze europee e incredibili viste panoramiche. La nostra passione si sperimenta da vicino con la cucina a vista, che, come per magia, accompagna gli ospiti in un viaggio unico alla scoperta del gusto. Qui la haute cuisine incontra un flair rilassato, mentre l’arte gastronomica assume un carattere aggregante. È proprio sul principio di sharing che si possono provare tutte le portate a seconda delle voglie del momento. Scegliere un solo piatto sarà di sicuro difficile in questo tripudio di sapori.
Saremmo lieti di poterti accogliere nel nostro team di Bolzano:
Front Office Agent (m/f/d)
Di che cosa ti occuperai:
- Controllo sul corretto svolgimento delle attività quotidiane del Front Office
- Disbrigo di tutti i compiti amministrativi ed evasione della corrispondenza
- Ricevimento e assistenza agli ospiti (check-in e check-out)
- Assistenza individuale sulla base delle richieste degli ospiti e gestione reclami
- Svolgimento ottimale dell’organizzazione degli uffici
- Responsabilità per una elaborazione rapida e professionale delle prenotazioni in arrivo
- Primo riferimento sul posto per gli ospiti
- Compiti generici di segreteria, tra cui servizio agli ospiti
- Accettazione e inoltro di richieste generali (telefoniche e di persona)
Che cosa ci aspettiamo da te:
- Almeno 2-3 anni di esperienza lavorativa nell’area Front Office
- Attestato di formazione professionale in ambito alberghiero
- Aspetto curato e massimi livelli di cortesia
- Eccezionali capacità comunicative, atteggiamento positivo e persuasivo
- Ottime conoscenze di tedesco, italiano e inglese nello scritto e nel parlato
- Buone conoscenze di Microsoft Office, la conoscenza di Apaleo costituisce titolo preferenziale
- Atteggiamento positivo, mentalità pragmatica e spiccato orientamento alle soluzioni
- Teamplayer
Ecco che cosa ti offriamo:
- Orari di lavoro flessibili su 5 o 6 giorni a settimana
- Su richiesta: posizioni stagionali o annuali nella nostra azienda attiva tutto l’anno
- On-boarding all-inclusive per partire subito con il piede giusto
- Pasti gratuiti
- Parcheggio gratuito presso l’hotel
- Possibilità di carriera e di crescita personale in un gruppo di hotel che punta verso l’alto
- Corsi di formazione e aggiornamento professionale interni ed esterni, in presenza e online
- Un posto di lavoro a tempo indeterminato con la possibilità di fare carriera all’interno della famiglia Falkensteiner
- Team Member Rate e Family & Friends Special Rates e altri vantaggi sui servizi food & beverage e Spa in oltre 30 hotel e residence Falkensteiner
- Libero utilizzo dell'area fitness (negli orari riservati ai collaboratori)
- Regali/Feste di compleanno
- Feste per i collaboratori
- Iniziative aziendali per la promozione della salute
- Ripartizione equa delle mance
- Possibilità di cross-exposure in altri hotel Falkensteiner
- Corporate Benefits
- Altri interessanti benefit in tutta la regione e presso aziende partner
Lo stipendio è calcolato sulla base del contratto nazionale per i lavoratori del settore alberghiero e turistico, con possibilità di superarlo tramite consistenti maggiorazioni (a seconda della formazione e dell’esperienza lavorativa).
Invia la tua candidatura selezionando il pulsante “Candidati”, oppure inviaci una e-mail!
Accoglieremo la tua candidatura con grande piacere!
Dai un’occhiata al tuo prossimo posto di lavoro: www.falkensteiner.com/hotel-bozen
