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Support Agent 2. Livello (m/f/d)

Support Agent 2. Livello (m/f/d)

LE TUE MANSIONI 

  • Assistenza ai clienti nelle fasi di messa in esercizio, manutenzione e risoluzione problemi degli hypercharger
  • Diagnosi e risoluzione in remoto di messaggi di errore e problemi tecnici degli hypercharger 
  • Analisi dei dati telemetrici e dei log di comunicazione delle colonnine di ricarica 
  • Supporto in remoto ai nostri addetti all’assistenza tecnica sul campo per l’analisi degli errori e la risoluzione dei problemi

COSA CERCHIAMO 

  • Formazione tecnica
  • Esperienza nell’ambito dell’assistenza tecnica ai clienti
  • Buone doti comunicative 
  • Disponibilità a lavorare su turni 
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e orientato alle soluzioni, pensiero analitico
  • Entusiasmo e capacità di lavorare in squadra
  • Conoscenza delle lingue tedesca e italiana sia scritta che parlata, una terza lingua è un vantaggio

COSA OFFRIAMO 

  • Ambiente di lavoro stimolante in un team giovane e dinamico
  • Innovativi progetti hi–tech nel settore della mobilità elettrica
  • Opportunità di carriera all’interno di un’azienda in forte espansione
  • Possibilità di formazione professionale continua
  • Pacchetto retributivo interessante con sistema premiante sulla base dei risultati ottenuti
  • Benefit aziendali  

DIAMO FORMA AL FUTURO. INSIEME A TE.

CHI SIAMO

Al fianco della nostra clientela, guidiamo il mondo verso una mobilità sostenibile. Proponiamo soluzioni innovative e affidabili ad alto tasso di innovazione tecnologica. Nasciamo tra le montagne dell’Alto Adige e abbiamo un respiro internazionale: siamo leader di mercato e pionieri dell’innovazione. Nelle nostre sedi di Bolzano, Bergamo, Monaco di Baviera e Charlotte (USA) definiamo i nuovi standard delle infrastrutture di ricarica elettrica del futuro. 

PERCHÉ SCEGLIERE ALPITRONIC

Sei una persona motivata, ti piace pensare in grande, trovi stimolante assumerti responsabilità e ti diverte sperimentare i risultati del tuo lavoro direttamente sul prodotto finale. Se ti rivedi in questa descrizione, allora sei un po’ come noi: ci piacerebbe conoscerti e lavorare insieme a grandi progetti altamente tecnologici. Siamo un’azienda in rapida crescita, offriamo ai nostri team compiti sempre nuovi e stimolanti – e valorizziamo i risultati.
Il tuo contributo conta, le tue competenze vengono apprezzate, il tuo lavoro rivoluziona il futuro condiviso! Entra a far parte del nostro team!

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