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Du bist voller Energie und möchtest diese mit uns teilen? Dann bewirb dich bei der Alperia Gruppe, um mit rund 1.000 Kolleginnen und Kollegen ein gemeinsames Ziel zu verfolgen: 100 % grüne Energie.
Die Tätigkeit umfasst
Du arbeitest im Contact Center, das für die Beratung der Kunden des Unternehmens über digitale Kanäle (Telefon, E-Mail, ...) zuständig ist.
Nach einer anfänglichen Einarbeitungsphase gehören zu deinem Aufgabenbereich insbesondere folgende Tätigkeiten:
- Beratung und Betreuung unserer Privat- und Firmenkunden
- Serviceorientierte Bearbeitung der eingehenden Anliegen unserer Kunden
- Mitarbeit in der Koordinierung unserer externen Contact Center
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität
Du überzeugst uns mit folgenden Fähigkeiten
- Oberschulabschluss
- Hohe Kundenorientierung
- Sehr gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
- Gute Kenntnisse der deutschen und italienischen Sprache
Wir bieten
- Eine zukunftsorientierte und dynamische Unternehmensgruppe
- Eine vertrauensbasierte Unternehmenskultur
- Vielfältige und interessante Tätigkeiten
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Zahlreiche attraktive Benefits
Human
Resources