Per rafforzare il nostro Front Office durante le ore notturne, siamo alla ricerca di una persona orientata al servizio e responsabile come Night Porter (m/f/d), capace di garantire ai nostri ospiti un’esperienza sicura, attenta e di alto livello anche durante le ore serali e notturne.
LE SUE RESPONSABILITÀ:
- Garanzia di un funzionamento tranquillo, sicuro e regolare dell’hotel durante la notte
- Assistenza personale agli ospiti durante il turno serale e notturno e gestione del telefono notturno
- Organizzazione e gestione del Room Service su richiesta
- Gestione professionale di e-mail, richieste degli ospiti e feedback
- Cura e aggiornamento dei dati degli ospiti nel sistema gestionale alberghiero
- Preparazione e svolgimento delle attività amministrative per la giornata successiva
- Passaggio accurato di tutte le informazioni rilevanti al team del turno mattutino
IL SUO PROFILO:
- Esperienza professionale nell’hotellerie di alto livello, preferibilmente al Front Office
- Esperienza con ASA-J e ReGuest costituisce un vantaggio
- Buona conoscenza di Microsoft Office e dei comuni software gestionali alberghieri
- Spiccato orientamento all’ospite e al servizio
- Metodo di lavoro autonomo, strutturato e responsabile
- Presenza cordiale, curata e professionale
- Disponibilità a lavorare nei turni serali e notturni e capacità di prendere decisioni in autonomia anche durante le ore più tranquille della notte
- Ottima conoscenza dell’inglese, del tedesco e dell’italiano
COSA OFFRIAMO:
- L’opportunità di contribuire allo sviluppo del nostro concept di Front Office e Guest Experience
- L'opportunità di lavorare in uno dei più esclusivi hideaway a 5 stelle delle Dolomiti
- Contratto a tempo pieno con prospettive di lungo termine
- Opportunità di formazione continua e crescita professionale
- Retribuzione competitiva con benefit aggiuntivi
- Collaborazione diretta con l'Executive Chef e la Direzione, con processi decisionali rapidi
- Alloggio per il personale nella Staff House
- Vitto anche nei giorni di riposo (colazione, pranzo e cena)
- Esclusive agevolazioni su trattamenti Spa, prodotti e soggiorni all'interno della SAN SONNEA Collection e degli hotel partner
Condivide la nostra passione per l'ospitalità? Saremo lieti di conoscerLa. Inviici la Sua candidatura, completa di curriculum vitae e lettera di motivazione/referenze, a:
SAN SONNEA | Human Resources | E-mail: careers@sansonnea.com
Stipendio: 1.950€
